揭秘電商平臺的臺前幕后
品牌少則幾十萬會員，多則幾千萬，但普遍面臨的問題是有大量會員數據和記錄，但對會員的、觸達、互動手段幾乎沒有；手握大量粉絲，卻沒轉化。這些都是由于商業(yè)側沒有對客流、獲客、消費者環(huán)節(jié)進行有效的數字化，由此帶來的困難和困擾。
一個品牌零售門店可以突破時間、空間的，讓消費者在任何門店購買到，并且做到比電商更快的同城即送；他買的中希望品牌更懂他，而不是逛了半天，還得不到發(fā)現的；而且購物中希望消費者無憂無慮買得爽，不管是退換貨、配送都非常。
我們希望未來的消費者是什么樣的？希望消費者隨時隨地買，買得對，無憂無慮買得爽。一個品牌零售門店可以突破時間、空間的，讓消費者在任何門店購買到，并且做到比電商更快的同城即送；他買的中希望品牌更懂他，而不是逛了半天，還得不到發(fā)現的；而且購物中希望消費者無憂無慮買得爽，不管是退換貨、配送都非常。
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