送媽媽的全屋定制 出錯率竟是100
浙江省錦鴻木業有限公司,位于浙江杭州,是一家品牌家居建材連鎖企業,以家居建材的研發、生產、銷售、配送和服務為一體。現在全國20余個省市區擁有全國連鎖專賣店1000余家,業務范圍涵蓋全國連鎖、生產制造、國際貿易、房地產、金融投資等領域。 錦鴻木業整合全球木業資源,在印尼、馬來西亞、湖南、福建、江西、廣西、云南、貴州、廣東、河北等地建立了十大原材料采購基地。通過基地化模式嚴格采購所需原材料,確保了穩固的上游供應鏈,大大提升了企業的核心競爭力。 工創新不斷的資源優化組合,使公司的品牌、規模、研發能力、人力資源、原木采購和產品營銷網絡等在國內同行業中形成明顯的優勢,從而確保了公司業績的穩步提升。
李女士的媽媽正在裝修房子,孝順的李女士想送她一套全屋定制家具,就不東奔西走四處挑選了,方便又省心。于是找到了幾乎可以算得上是全屋定制領域“鼻祖”級別的品牌,風風火火測量、選款式、看方案、簽合同交錢,全程都很順利,心想著肯定錯不了。前不久送貨安裝,李女士傻眼了:進門玄關處的立柜深度測量錯誤,擺那兒凸出來一截兒;吊柜、衣柜抽屜的尺寸也都是錯的;衣柜隔板設計不合理,和圖紙看起來完全不一樣;梳妝臺背板尺寸錯誤,電視柜板材有損壞,統統無法安裝;兩個臥室大小兩張床也分別出現了設計不合理的問題……一共定了十來件家具,樣樣都是半成品,出錯率竟然高達100。
雖然經過協商,品牌方面致歉并把有問題的家具返廠維修,但李女士卻被這出意外搞得很煩躁。為媽媽定制的家具都不復雜,既沒有特殊的造型,也不需要特別的處理,但依然狀況頻頻。是缺少復尺的環節?還是品牌太大店面太多以至于設計水平根本跟不上?定制產品大多是板材和零部件組裝而成,牽一發而動全身,設計的美丑姑且先往后放,測量環節如果出了問題,可是要重新來過的。通常,要在基礎裝修之前請設計師上門測量,明確要定制哪些家具,并與水電改造的工人交待好。在地板、地磚、墻面、吊頂燈環節完工后,如果不趕時間,盡量請設計師上門進行復尺,避免因測量尺寸不準確帶來的種種后續問題。
趙先生:
趙先生特別喜歡北歐風,在二次裝修時,心心念念要把家里定制成宜家的模樣。為了保證質量,選擇了目前市場占有率頗高的一家品牌。雖然也是市面上數一數二的貴,但銷售人員“定制就可以隨心所欲”的說法,讓趙先生選擇了相信。與設計師說清了自己的構思,每間屋子有什么功能、需要哪些家具、喜歡的風格和顏色等,沒過幾天,趙先生家的設計圖紙就出來了。
打開一看,趙先生被嚇了一跳。不僅完全不是自己理想的模樣,洋氣程度連的那些都不如。當時說的“根據配色 |
 |
|