隨著人工智能的發(fā)展，智能電話機器人出現(xiàn)了。很多人對于智能電話機器人持有半信半疑的態(tài)度。智能電話機器人的核心技術(shù)是什么？智能電話機器人能代替人工嗎？ 
人工智能的高速發(fā)展帶動了不少企業(yè)的進步，無論是工作形式還是工作效率，都是一場革命。特別關(guān)于電銷工作而言，智能電話機器人的意義更加不可磨滅。 
語音識別  
采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，讓智能電銷機器人和人類的交流從容淡定，是電銷AI中功能強大的電話機器人。 
實時跟蹤  
A.可以由貴公司的銷售或者客服人員根據(jù)我們智能電話機器人的數(shù)據(jù)分析和對話記錄進行二次跟進。B.由電銷機器人直接對意向客戶進行二次跟進。 
篩選客戶 
智能電話機器人可以根據(jù)不同行業(yè)的銷售客服話術(shù)與客戶的互動,從大量對話過程中,篩選出意向客戶,根據(jù)意向強烈程度進行分類。 
精確分析 
在NLG技術(shù)的應(yīng)用下，智能電話機器人將聽到的語言進行快速梳理、整合，類似人類經(jīng)過短暫思考，再給予客戶相應(yīng)對答。 |
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