日前，西安奔馳車主維權事件引起了社會對“金融服務費”關注。除了線下汽車零售的服務費外，部分汽車新零售平臺推出的金融分期購車模式也再度引發業界熱議。
當下汽車融資租賃市場在整個購車環節中應各種因素導致出現諸多問題，互融云汽車融資租賃系統針對相關痛點問題配置解決問題的相應機制。
1）意向客戶跟進問題：
對于融資租賃公司銷售而言，通過各種渠道獲得意向客戶后，如何線上標準化的跟進回訪是融資租賃公司極為關注的。
解決方法：
系統錄入意向客戶后，根據每個意向客戶的定義（三日內購車、已進件、放棄等）設定出對應的意向級別， 然后根據客戶的意向級別自動生成跟進回訪待辦任務，提醒銷售跟進回訪。
2）客戶信用問題：
僅憑客戶自主提供的融車進件資料是無法對客戶的信用下最終的結論；所以，通過有效合理的方法獲得客戶的真實信用度是融資租賃公司極為關注的。
解決方法：
客戶在系統啟動業務后，融資租賃公司可通過不同的方式對客戶進行信用度調查，調查方式包括： 融資租賃公司進行下戶、大數據征信調查等，通過一系列的風控手段過濾掉信用度低的客戶。
3）門店車輛狀態：
大多數融資租賃公司都是由多分公司構成，一個分公司下面又有多門店，不同分公司門店之間的車輛隨時可以進行調撥， 門店也可自行向總部申請車輛采購,所以每個門店名下每輛車的車輛狀態是融資租賃極為關注的。
解決方法：
系統內設定一個倉庫管理模塊，管理整個租賃公司所有分公司門店的庫存及在途同型號品牌車輛， 每輛車的當前狀態都實時的顯示出來（車輛狀態：在庫可用、被預占、異常、采購在途、 調撥在途、中轉在途）。
4）逾期車輛狀態追蹤問題：
若客戶沒按約定時間支付月租，造成逾期不還或者租后車輛丟失，承租人失蹤等情況， 融資租賃公司針對不同類型的客戶跟進處理方式可能隨時變化， 怎么實時掌握不同逾期客戶跟進狀態？是融資租賃公司極為關注的。
解決方法：
系統內設定了車輛跟進登記模塊，逾期不還的客戶都可以轉入跟進登記模塊， 進入跟進登記模塊的每個客戶都有單獨的跟進登記記錄表，里面實時記錄車輛當前狀態、登記人、 登記時間、跟進原因；每輛被跟進車都可以查到當前的跟進狀態及跟進原因。
隨著中國當下消費者消費習慣的改變，汽車融資租賃正逐漸地在中國市場萌芽和起步。互融云利用自身行業優勢，打造互融云汽車融資租賃系統，助力汽車金融企業快速搶占市場，一步到位。
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