(一)調解
所謂的調解，就是指雙方或多方當事人就爭議的實體權利、義務，在人民法院、人民調解委員會及有關組織主持下，自愿進行協商，通過教育疏導，促成各方達成協議、解決糾紛的辦法。
調解的方式：
1、法院調解
又稱訴訟內調解。包括調解活動、調解的原則、調解的程序、調解書和調解協議的效力等。是當事人用于協商解決糾紛、結束訴訟、維護自己的合法權益，審結民事案件、經濟糾紛案件的制度。訴訟中的調解是人民法院和當事人進行的訴訟行為，其調解協議經法院確認，即具有法律上的效力。
2、人民調解
人民調解又稱訴訟外調解。是指在人民調解委員會主持下進行的調解活動。人民調解委員會是村民委員會和居民委員會下設的調解民間糾紛的群眾性自治組織，在基層人民政府和基層人民法院指導下進行工作。
3、仲裁調解
中國《經濟合同法》規定，國內企業簽訂經濟合同雙方發生爭議，可向合同管理機關申請仲裁。仲裁機構首先進行調解，調解不成再行仲裁。
4、行政調解
行政調解是國家行政機關處理行政糾紛的一種方法。國家行政機關根據法律規定，對屬于國家行政機關職權管轄范圍內的行政糾紛，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協商的基礎上達成一致協議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。
(二)仲裁
什么是仲裁?
仲裁是指買賣雙方在糾紛發生之前或發生之后，簽訂書面協議，自愿將糾紛提交雙方所同意的第三者予以裁決，以解決糾紛的一種方式。
不能仲裁的情形：
1、婚姻，收養，監護，扶養，繼承糾紛不能仲裁，這類糾紛雖然屬于民事糾紛，也不同程度涉及財產權益爭議，但這類糾紛往往涉及當事人本人不能自由處分的身份關系，需要法院作出判決或由政府機關作出決定，不屬仲裁機構的管轄范圍。
2、行政爭議不能裁決。行政爭議，亦稱行政糾紛，行政糾紛是指國家行政機關之間，或者國家行政機關與企事業單位，社會團體以及公民之間，由于行政管理而引起的爭議。外國法律規定這類糾紛應當依法通過行政復議或行政訴訟解決。
(三)訴訟
訴訟的釋義：
訴訟，指糾紛當事人通過向具有管轄權的法院起訴另一方當事人的形式解決糾紛。是一種法律行動，分為民事和刑事兩類，前者原訴人是受害者當事人，因為有未可解決的爭議，所以訴諸法律。后者涉及刑事犯罪，由政府當局控 |
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