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會員管理軟件可以將消費者轉(zhuǎn)換成忠實用戶嗎? 會員管理軟件可以將消費者轉(zhuǎn)換成忠實用戶嗎?//會員管理軟件可以將消費者轉(zhuǎn)換成忠實用戶嗎?

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公 司: 蘇州中侖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 
發(fā)布時間:2019年04月11日
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    會員管理軟件可以將消費者轉(zhuǎn)換成忠實用戶嗎?現(xiàn)在行業(yè)競爭激烈,很多商家都推出源源不斷的優(yōu)惠服務(wù)為了刺激消費者消費。會員營銷,就是其中的一種,家為了維系和客戶的長穩(wěn)定關(guān)系,通過發(fā)行會員卡讓客戶對消費產(chǎn)生黏性。那怎樣利用會員管理軟件的推行更利于穩(wěn)定消費人群,將客戶轉(zhuǎn)為忠誠客戶呢?

一、將散客轉(zhuǎn)換為會員
首先實體店消費自身就是一個循環(huán)消費型的行業(yè)。在發(fā)展初期就要把握好*一批消費的客戶,只要有*一次體驗型的消費就已經(jīng)建立了信任關(guān)系,推出儲值消費享受優(yōu)惠這樣的活動就能促使這批體驗型的消費的客戶們?nèi)マk理一張又張的儲值卡,可以進行充值送金額,或者充值享受折扣等方式留住這部分客戶,使客戶們變成二次消費的忠實會員。

二、鼓勵老客戶帶來新客源
一個企業(yè)需要長期發(fā)展,老客戶至關(guān)重要,但是開拓新的客源更是重中之中,企業(yè)投放廣告,跑市場的成本*對大于老客戶介紹客戶的成本。通過中侖會員管理軟件新穎的推薦制可以迅速擴大粉絲量,且老客戶推薦進來的新客戶是非常有質(zhì)量的 ,只有認同這個聯(lián)盟的人才會愿意被推薦進來。

三、短信營銷
1、系統(tǒng)自動通知類:主要是讓客戶詳細的掌握積分和消費情況;
2、自定義類:根據(jù)客戶的需求制定對應(yīng)需求的短信模板,在重要時刻進行發(fā)送,提高工作效率;
3、生日祝福類:系統(tǒng)可以記錄會員的生日,然后每年送去生日祝福,關(guān)懷客戶。在生日期間消費可以銷售積分雙倍或者滿減的活動,節(jié)假日在發(fā)送祝福短信的同時也隨帶提下近期的優(yōu)惠活動,讓短信僅僅只有關(guān)懷的力量也能帶動消費。

如果商家能積累大量的老客戶對商家后期的發(fā)展是非常有利的,不管是后期推廣什么業(yè)務(wù)或者新產(chǎn)品,老客戶的接受度一定是*高的。一個實體店*先要做的就是發(fā)展客戶并培養(yǎng)成忠實客戶,讓門店運營更加智能,選擇中侖會員管理軟件不會錯!


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