| [2]專(zhuān)業(yè)提供ISO三標(biāo)一體化認(rèn)證，ISO9000認(rèn)證、ISO14000、OHSAS18000、HSE、TS16949、GJB認(rèn)證，內(nèi)審員培訓(xùn)課程目標(biāo)： 通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員能夠熟練掌握ISO9001:2008新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，與ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)異同之處，如何更好的讓標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中發(fā)揮作用，對(duì)于內(nèi)外審能夠獨(dú)立操作，公司現(xiàn)有文件如何修訂。 4、ISO9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程收益： A. 掌握 ISO9001:2008*新標(biāo)準(zhǔn)與ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別（修訂的內(nèi)容）； B. 掌握 ISO9001:2008*新標(biāo)準(zhǔn)的文件編寫(xiě)要求； C. 會(huì)獨(dú)立開(kāi)展一次完整內(nèi)審及管審工作（準(zhǔn)備相關(guān)資料文件）； D. 能夠獨(dú)立維護(hù)企業(yè)日常體系運(yùn)作及迎接二三方審核； E. 運(yùn)用ISO9001體系提高管理理念及工作效率； F. 為將來(lái)從事國(guó)家注冊(cè)審核員及咨詢(xún)師工作打下良好基礎(chǔ)。 5、ISO內(nèi)審員培訓(xùn)對(duì)象： 從事企業(yè)管理工作的人員、品質(zhì)工作的人員、有志向更高目標(biāo)發(fā)展的人員、在校大中專(zhuān)學(xué)生及預(yù)備工作轉(zhuǎn)型的人員。 6、ISO內(nèi)審員培訓(xùn)特色： 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員案例講解、資料分享/研討、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)資料分析、聽(tīng)課學(xué)員自身企實(shí)際案例診斷及解決對(duì)策、學(xué)員與學(xué)員、講師互動(dòng)、重點(diǎn)講解標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作原理、日常工作的重點(diǎn)、企業(yè)一至四階文件編寫(xiě)要求、如何應(yīng)對(duì)二三方審核、通用行業(yè)案例分析，學(xué)習(xí)過(guò)程學(xué)員可隨時(shí)結(jié)合講解內(nèi)容提出意見(jiàn)及見(jiàn)解，全體師生共同分析，加深學(xué)習(xí)理解，避免理論空洞現(xiàn)象發(fā)生。 7、ISO內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容： *一部份： ISO9001:2008 *新標(biāo)準(zhǔn)與 ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容區(qū)別（修訂部分）； 第二部分：ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)及ISO9004業(yè)績(jī)改進(jìn)指南內(nèi)容講解，八大基本內(nèi)容分解； 第三部分：標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容逐一詳細(xì)講解，并有實(shí)際案例分析： 1、標(biāo)準(zhǔn)第 4.2.4部分案例分析： 某公司查看培訓(xùn)記錄，6月份培訓(xùn)計(jì)劃中有部分培訓(xùn)未登記培訓(xùn)記錄，此處不符合結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)4.2.4和6.2.2進(jìn)行分析，讓學(xué)員理解記錄和綜合管理及記錄的產(chǎn)生要求； 2 、標(biāo)準(zhǔn)第 6.3部分案例分析： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)使用一臺(tái)沒(méi)有經(jīng)過(guò)維護(hù)的設(shè)備，導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度延遲，此處不符合結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)6.3和7.5.1進(jìn)行分析，讓學(xué)員理解設(shè)備的管理及設(shè)備的使用要求； 3 、標(biāo)準(zhǔn)第 7.2部分案例分析 : 現(xiàn)場(chǎng)一批產(chǎn)品按計(jì)劃要求，7月份需要發(fā)貨至客戶(hù)，在9月份審核時(shí)發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)貨，究其原因，此訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品未能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，原因未提供樣品經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后再生產(chǎn)。 4 、標(biāo)準(zhǔn)第 7.6 部分案例分析： 公司使用的有害物質(zhì)檢測(cè)設(shè)備未按計(jì)劃進(jìn)行校準(zhǔn)，此處案例讓學(xué)員理解標(biāo)準(zhǔn)7.6部分硬件的測(cè)量設(shè)備與使用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行測(cè)量的區(qū)別。 5 、標(biāo)準(zhǔn)第 8.2.3 部分案例分析： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的電焊作業(yè)，按規(guī)定應(yīng)該進(jìn)行電流強(qiáng)度的監(jiān)控記錄，但實(shí)際未記錄，此片結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)4.2.4和8.2.3、82.4講解記錄的產(chǎn)生與過(guò)程控制要求產(chǎn)品的控制要求。 6 、標(biāo)準(zhǔn)第 8.5.28.5.3 部分案例分析： 某企業(yè)有二條產(chǎn)線(xiàn)，生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品，生產(chǎn)工藝及設(shè)備相同，在甲條產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)生了問(wèn)題，將此措施落實(shí)到乙產(chǎn)生線(xiàn)上時(shí)，屬于糾正還是預(yù)防，需要學(xué)員掌握兩種措施實(shí)施的時(shí)間段。 8、如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力 1 、如何完整策劃完成一個(gè)企業(yè)體系的實(shí)施？ 2 、如何對(duì)現(xiàn)有體系進(jìn)行分析，解決不足？ 3 、如何策劃一個(gè)企業(yè)的文件編制及對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行改善？ 4 、如何進(jìn)行一次完整內(nèi)審工作的策劃及實(shí)施？ 5 、如何迎接二三方審核及準(zhǔn)備工作？ 9、精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解 1 、過(guò)程審核方法及技巧； 2 、如何從現(xiàn)有文件中發(fā)現(xiàn)審核切入點(diǎn)； 3 、現(xiàn)場(chǎng)審核需要掌握的看、聽(tīng)、問(wèn)技巧； 4 、分散審核方法及集中審核方法； 5 、以點(diǎn)帶面審核方法及技巧。 |
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