| [2]專業(yè)提供ISO三標一體化認證，ISO9000認證、ISO14000、OHSAS18000、HSE、TS16949、GJB認證，內(nèi)審員培訓課程目標： 通過培訓讓學員能夠熟練掌握ISO9001:2008新版質(zhì)量管理體系標準知識，與ISO9001：2000版標準異同之處，如何更好的讓標準在企業(yè)中發(fā)揮作用，對于內(nèi)外審能夠獨立操作，公司現(xiàn)有文件如何修訂。 4、ISO9001：2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓課程收益： A. 掌握 ISO9001:2008*新標準與ISO9001:2000標準的主要區(qū)別（修訂的內(nèi)容）； B. 掌握 ISO9001:2008*新標準的文件編寫要求； C. 會獨立開展一次完整內(nèi)審及管審工作（準備相關(guān)資料文件）； D. 能夠獨立維護企業(yè)日常體系運作及迎接二三方審核； E. 運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率； F. 為將來從事國家注冊審核員及咨詢師工作打下良好基礎(chǔ)。 5、ISO內(nèi)審員培訓對象： 從事企業(yè)管理工作的人員、品質(zhì)工作的人員、有志向更高目標發(fā)展的人員、在校大中專學生及預備工作轉(zhuǎn)型的人員。 6、ISO內(nèi)審員培訓特色： 國家注冊高級審核員案例講解、資料分享/研討、企業(yè)實戰(zhàn)資料分析、聽課學員自身企實際案例診斷及解決對策、學員與學員、講師互動、重點講解標準實際操作原理、日常工作的重點、企業(yè)一至四階文件編寫要求、如何應對二三方審核、通用行業(yè)案例分析，學習過程學員可隨時結(jié)合講解內(nèi)容提出意見及見解，全體師生共同分析，加深學習理解，避免理論空洞現(xiàn)象發(fā)生。 7、ISO內(nèi)審員培訓內(nèi)容： *一部份： ISO9001:2008 *新標準與 ISO9001:2000 標準的內(nèi)容區(qū)別（修訂部分）； 第二部分：ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語及ISO9004業(yè)績改進指南內(nèi)容講解，八大基本內(nèi)容分解； 第三部分：標準內(nèi)容逐一詳細講解，并有實際案例分析： 1、標準第 4.2.4部分案例分析： 某公司查看培訓記錄，6月份培訓計劃中有部分培訓未登記培訓記錄，此處不符合結(jié)合標準4.2.4和6.2.2進行分析，讓學員理解記錄和綜合管理及記錄的產(chǎn)生要求； 2 、標準第 6.3部分案例分析： 生產(chǎn)現(xiàn)場使用一臺沒有經(jīng)過維護的設備，導致生產(chǎn)進度延遲，此處不符合結(jié)合標準6.3和7.5.1進行分析，讓學員理解設備的管理及設備的使用要求； 3 、標準第 7.2部分案例分析 : 現(xiàn)場一批產(chǎn)品按計劃要求，7月份需要發(fā)貨至客戶，在9月份審核時發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)貨，究其原因，此訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品未能滿足客戶要求，原因未提供樣品經(jīng)客戶確認后再生產(chǎn)。 4 、標準第 7.6 部分案例分析： 公司使用的有害物質(zhì)檢測設備未按計劃進行校準，此處案例讓學員理解標準7.6部分硬件的測量設備與使用計算機軟件進行測量的區(qū)別。 5 、標準第 8.2.3 部分案例分析： 生產(chǎn)現(xiàn)場的電焊作業(yè)，按規(guī)定應該進行電流強度的監(jiān)控記錄，但實際未記錄，此片結(jié)合標準4.2.4和8.2.3、82.4講解記錄的產(chǎn)生與過程控制要求產(chǎn)品的控制要求。 6 、標準第 8.5.28.5.3 部分案例分析： 某企業(yè)有二條產(chǎn)線，生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品，生產(chǎn)工藝及設備相同，在甲條產(chǎn)線上發(fā)生了問題，將此措施落實到乙產(chǎn)生線上時，屬于糾正還是預防，需要學員掌握兩種措施實施的時間段。 8、如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力 1 、如何完整策劃完成一個企業(yè)體系的實施？ 2 、如何對現(xiàn)有體系進行分析，解決不足？ 3 、如何策劃一個企業(yè)的文件編制及對現(xiàn)有文件進行改善？ 4 、如何進行一次完整內(nèi)審工作的策劃及實施？ 5 、如何迎接二三方審核及準備工作？ 9、精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解 1 、過程審核方法及技巧； 2 、如何從現(xiàn)有文件中發(fā)現(xiàn)審核切入點； 3 、現(xiàn)場審核需要掌握的看、聽、問技巧； 4 、分散審核方法及集中審核方法； 5 、以點帶面審核方法及技巧。 |
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