SAP客戶技術支持中心自1997年8月1日成立以來不斷發展壯大，目前已擁有客戶技術支持顧問30多人，以普通話、英語服務于中國大陸及香港臺灣地區的SAP客戶。其宗旨是盡一切力量來滿足客戶需求和百分之百的客戶滿意。SAP公司的技術支持系統具有嚴密的組織結構、完善的管理制度、龐大的技術支持數據庫、精干的技術支持隊伍和全新的技術支持概念。這些概念包括： 全日制概念、及時響應和全球一體。
SAP軟件價格？目前企業在erp系統選型中，除了會注重軟件的產品之外，價格也是重要原因之一。目前市場上的erp管理軟件從國際到國內產品眾多，價格參差不齊，從免費到上千萬都有，有人會問為什么會有這么大的差別呢？
SAP的費用主要包括四部分：
*一實施費用，這個費用按人天計算；
第二是License 費用，按照用戶區別和權限劃分價格；
第三部分是對應的硬件費用，數據庫，服務器等；
第四部分是維護費用，按照license的數量每年繳納維護費。
SAP對于不同規模的企業有不一樣的產品，價格差異還是挺大的，如果是超大型企業那么sap*新的產品S/4 HANA，或者傳統的Business Suite ECC價格基本在600萬以上。
如果是大型企業，SAP Business All-in-One的價格基本上在250-600萬之間。
如果是中型或者小型企業，SAP Business One的價格可以從10萬到兩三百萬不等，根據客戶企業規模、分支機構、用戶數和需求難易程度會有差異。
還有專云計算ERP軟件，SAP Business ByDesign以租賃的方式，按用戶數量收取費用，每個用戶數量每月在幾十到上百美元。
而對于SAP ERP實施工作，項目范圍的擴大是必然的，如果你對此有所準備，就能為了公司的利益管理好這種擴大。 首先，必須要指定專人負責范圍管理。可以指派一個人，但是*指派一組在項目中有足夠參與的人員，他們能明白業務和SAP方面的問題，并在公司里有足夠高的職位能理解這種高層次的設想。
隨著項目的展開以及SAP學習曲線的上升，所提議的范圍改變應該交給有關委員會，由他們在成本和利潤方面對此進行評估，并根據輕重緩急，對照現有的設想進行衡量。范圍方面的更改如果被接受，必須明確定義而且廣為宣傳。對于以后的項目計劃和預算的修訂也必須同樣處理。
如果項目在你的員工和管理層還沒有接受足夠的SAP培訓前，就開始實施，將很難管理項目范圍因為每天人們都得看到通過使用SAP，人們可能做到大量各種各樣的事情。這個事實帶來了誘惑而誘惑則引起了對于項目范圍的更改。
北京奧維奧科技有限公司是一家提供企業管理咨詢和信息化解決方案的公司，是國內中小企業的信息化領導者。同時，奧維奧也是SAP的金牌合作伙伴，為國內外的中小企業 |
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