哪里有網(wǎng)店培訓(xùn)_深圳電商培訓(xùn)公司
報名地址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)固戍地鐵站F出口七星創(chuàng)意園A棟1樓
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1.詳情頁的介紹
怎么樣做一個好的詳情頁,應(yīng)注意哪些點(diǎn)呢?首先要有一個大的框架,把詳情頁的風(fēng)格統(tǒng)一,然后把買家想看到的關(guān)心的東西,清晰,直接,準(zhǔn)確的展現(xiàn)在買家面前。細(xì)化的方面:比如產(chǎn)品的顏色,款式,細(xì)節(jié),賣點(diǎn),性能,產(chǎn)品的搭配,尺寸,及模特圖,對比圖,包郵,售后等等。
2.寶貝的評價以及銷量
不管詳情頁做的怎么樣,買家也一定會去看評價的,多少好評多少差評等,還有銷量也是影響轉(zhuǎn)化的一個因素,如果產(chǎn)品的銷量就幾個,估計買家也不會去買,畢竟誰也不想去做*一個吃螃蟹的人。
3.產(chǎn)品的價格
產(chǎn)品的定價是決定買家購買最直觀的因素,如果你的產(chǎn)品大于市場平均價,那么就要看你的產(chǎn)品是否值這些錢,如果價格過低,買家會考慮質(zhì)量問題,買家不是只看到你一家有這個產(chǎn)品,買家會綜合對比,決定購買哪家,所以寶貝的價格和詳情頁,買家評價,銷量等綜合起來,讓買家覺得買了值。讓買家把錢高興地交給你。
4.買家體驗
買家體驗不僅影響店鋪轉(zhuǎn)化率,而且還影響著老客戶的增長速度。客服的回復(fù)速度客服話術(shù)直接影響買家的心情,是否有愉快的購物,或者是否有得到真正好的服務(wù),只要旺旺有消息來了,那么就代表有意向客戶來了。只要聽到旺旺有消息響聲的時候,客服就是神,就是主宰店鋪轉(zhuǎn)化的神,客服售前,售中,售后問題的溝通及服務(wù),也是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素之一,所以用心對待每一個客戶,提高店鋪的形象和口碑,從而提高轉(zhuǎn)化率。客戶的回復(fù)速度也是影響轉(zhuǎn)化率的一個因素,如果買家詢問產(chǎn)品情況,客服沒有及時回復(fù)或者半天才回復(fù),估計人家早就去看別家的了。
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