深圳哪里有靠譜的電商培訓(xùn)機構(gòu)
報名地址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)固戍地鐵站F出口七星創(chuàng)意園A棟1樓
淘寶實操培訓(xùn)、天貓實操培訓(xùn)、亞馬遜實操培訓(xùn)、拼多多實操培訓(xùn)、京東實操培訓(xùn),就來深圳億商動力。億商動力已榮獲 淘寶大學(xué)、千牛官方、天下網(wǎng)商、派代,等優(yōu)秀作者,在電商領(lǐng)域已有多個實操案例。
電商培訓(xùn)包括:淘寶、天貓、京東、亞馬遜、拼多多,基礎(chǔ)班、提升班、美工設(shè)計版、電商客服版、綜合課程。實操手把手,從0基礎(chǔ)入門銳變成大神。
建立客戶信息
我們可以建立一個老客戶的信息庫,在特定的節(jié)日中送去特定的關(guān)懷。節(jié)日的問候,生日的祝福,甚至是可以到了生日主動給老客戶郵寄我們的一些心意產(chǎn)品。這樣都會使客戶深為感動。交易的結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束,在售后還須與客戶保持聯(lián)系,以確保他們的滿足持續(xù)下去。我們還可以結(jié)合上一條客戶分級對客戶進行不同等級的回饋。這樣從情感上打動和留住我們的老客戶。
定期的為老客戶傳遞真正的價值
這實際上是內(nèi)容營銷。真正的內(nèi)容營銷并不是把微淘等等當(dāng)成一個商品的發(fā)布渠道,而是要當(dāng)成一個為老客戶傳遞價值的平臺。我們就拿微淘舉例,我們看現(xiàn)在很多微淘賬號都是直接發(fā)布產(chǎn)品的介紹,不管是視頻還是圖文。但是,實際上,更好地內(nèi)容應(yīng)該是讓顧客覺得有價值的東西。比如,還是拿母嬰用品舉例,在微淘中,你每天更應(yīng)該發(fā)布的內(nèi)容是,帶寶寶的一些經(jīng)驗,一些教訓(xùn),甚至是帶寶寶過程中發(fā)生的一些糗事,讓你的顧客愿意來看你的微淘,覺得在你的微淘上能夠獲取到一定的價值,然后在這個基礎(chǔ)上,營銷和轉(zhuǎn)化就會變得順理成章了。
以上幾點就是對店鋪的老客戶進行維護以及營銷的方法了,在我們將大量的注意力放在吸引新客戶前來購買的同時。千萬不要忘了還有一個更省錢更有效的方法就是留住和維護老客戶,請珍惜您的老客戶,并好好維護他們,因為每一個老客戶都是您店鋪的財富。
報名地址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)固戍地鐵站F出口七星創(chuàng)意園A棟1樓 |
 |
|