一、培養目標：
本專業以市場為向導，以就業崗位為依據，面向城市軌道交通運營管理企業的運營管理部門，培養能熟悉各類行車設備的名稱、位置、功能并能熟練操作的；能對各類行車設備的故障現象做出準確描述，并報修及處置的；能通過行車監控設備對運營情況進行實時監控的；能正確使用、保養車站各類機電設備，并報修、確認各類故障的；能對車站非運營期間的施工進行監督管理的；能根據實際狀況和調度命令完成非正常情況下的行車作業；能根據客流變化安全有序地組織乘客購票、乘車、換乘及進出站；能及時處理車站的乘客糾紛等客運突發事件，并做好相關信息的上報記錄等從事城市軌道交通車站日常運營指揮工作的中級技能人才。
二、核心課程：
城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通機電設備管理、城市軌道交通票務管理、城市軌道交通運輸設備、城市軌道交通施工管理、城市軌道交通服務禮儀、城市軌道交通運營安全、行車規章與故障處理、城市軌道交通概論、財務管理、普通話、形體訓練、客運服務英語、技能鑒定、軌道交通列車運行維護。
三、就業方向：
畢業可從事城市軌道交通運輸管理一線工作人員，主要從事城市軌道交通運輸企業的車站運營管理工作，如站務管理、安全管理、票務管理工作等；也可從事從事城市客運管理一線工作人員，主要從事城市客運車站客運、貨運、安檢、調度等工作。
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