18直播系統(tǒng)：于2013年上線，主要為金融投資公司​‌‌​‌‌搭建網(wǎng)頁版金融直播間，大區(qū)直播間等！以下為18直播系統(tǒng)部分功能介紹
十二大功能：功能強(qiáng)大，操作簡單！
一、創(chuàng)新型市場開發(fā)工具
軟件提供給公司每個員工一個獨(dú)立推廣鏈接，方便宣傳推廣公司形象，員工開發(fā)的市場不會發(fā)生撞單，極大的提高了公司員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的積極性，增強(qiáng)了公司市場開拓能力。
同時該獨(dú)立推廣鏈接的注冊系統(tǒng)可以精準(zhǔn)獲取客戶信息資料，方便聯(lián)系潛在投資者。
二、強(qiáng)大的聊天系統(tǒng)和管理后臺
18直播系統(tǒng)可以讓投資者有一個長期的固定的交流場所，直播間有豐富的表情和多種字體設(shè)置；會員之間不能私聊的同時還可以對公司不利的發(fā)言進(jìn)行信息隱藏和禁言，營造一個良好的聊天氛圍，塑造公司形象，防止客戶被偷的同時減少客戶的流失。
系統(tǒng)提供一個強(qiáng)大的后臺，提供精細(xì)的權(quán)限管理和設(shè)制，進(jìn)行管理員和會員分級分組管理。
三、語音視頻直播
用于投資者交易技術(shù)培訓(xùn)、行情分析。
四、品牌設(shè)定
公司標(biāo)題、LOGO、軟件背景、公司簡介、公司制度及右下角的廣告圖片等你界面看到的一切全可以更換成公司自己的資料，給客戶的感覺是完全是公司自己開發(fā)的軟件一樣，展示了公司形象和實(shí)力，提高了客戶的信任感，有興趣投資的客戶就會聯(lián)系客服經(jīng)理。
五、會員之間禁止私聊
會員之間禁止私聊，不能加好友，只能與自己的客戶經(jīng)理私聊，不存在同行偷客戶現(xiàn)象。
六、信息隱藏、禁言
同行進(jìn)入公司系統(tǒng)，或有些客戶做虧了情緒不好，說了不利于公司大局的話，你可以先進(jìn)行信息隱藏；要是一直還在說，你還可以采取更強(qiáng)硬的方式：禁言，先堵后疏，然后與這個客戶私聊或電話聯(lián)系，安撫好情緒后再在后臺打開。
七、機(jī)器人功能
機(jī)器人主要有兩個功能，一是填充成員，不論大小公司，加上機(jī)器人數(shù)，讓潛在客戶感覺公司實(shí)力很強(qiáng)，看到許多投資者在做，有興趣的投資者就敢在你公司交易，提高了潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。還有一個就是互動功能，比如分析師喊了一個單，你可以用機(jī)器人自己互動，比如說：這個分析不錯，我一直是跟著做，賺錢了呢，尤其是潛在客戶會心動，找到好的分析師是投資者很感興趣的事。白銀交易多數(shù)新投資都不太懂得交易，也很希望有人帶著操作。機(jī)器人可以改成真實(shí)的姓名，可以設(shè)置真實(shí)上下線時間。 |
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