北京國炫通信QC商務通手機+電腦自動外呼解決方案,為企業銷售團隊提供簡單易用的移動客戶管理系統、移動電銷外呼系統,是幫用戶快速搭建電銷團隊的銷售管理。
1、精準外呼:點擊進入待撥打客戶列表可以在手機 APP 端通過點擊發起精準外呼。每一次外呼過程中,都可以快速標記意向或轉為客戶。
2、批量撥號:支持自動和手動呼叫。 在外呼過程中,可以對當前呼叫的線索情況進行快速記錄,標記線索的意向情況或直接轉為客戶,同時瀏覽下一個呼叫線索信息并決定是否繼續呼叫。
3、屏幕取號:QC商務通屏幕取號,鼠標雙擊外呼,表格、網頁中的號碼選中雙擊即可外呼。
4、通話錄音:通話實時錄音,方便查詢與客戶電話溝通質量
5、溝通記錄:通過工作手機接打電話,自動產生電話溝通記錄,并保存在服務器。
6、電話彈屏:自動識別號碼,匹配客戶信息
7、號碼保護:通過權限設定呼入呼出號碼是否加密。加強企業客戶數據安全。
8、客戶通訊錄:與服務器同步,方便查閱客戶資料并聯系。
9、任務提醒:客戶跟進任務提醒,避免忘跟漏跟。
10、銷售線索導入:在 WEB 端,通過 Excel 表格的形式進行導入客戶電話號碼或簡單信息,管理員通過分配( WEB 端)的方式,將線索分配給業務員,供業務員進行跟進。
11、新建銷售線索:在銷售線索和線索池中,都支持新建線索,在銷售線索中新建的線索將成為其本人的線索,在線索池中新建則為公共的。
12、線索池(客戶公海):客戶公海,是一個公共的客戶資源池。 可以根據企業的不同制度,將這些客戶資源手工的分配給公司員工或者員工自行領取(分配和領取的權限可以配置)。 客戶公海中的客戶在被分配或領取前不屬于企業的任何員工。
13、分配(客戶公海)客戶:有權限的員工(一般為領導或管理員)可以將一個或多個潛在客戶分配給公司的其他員工。分配成功后, 該潛在客戶轉化為被分配者的客戶。
14、領取(客戶公海)客戶:有權限的員工可以領取一個或多個客戶公海中的客戶。領取成功后,該客戶轉化為領取者的客戶。
15、客戶信息管理:支持手工輸入、通訊錄導入和名片掃描等方式錄入客戶資料,客戶信息篩選、搜索和高級篩選功能,幫助用戶快速找到客戶信息。銷售記錄、 聯系人、 銷售機會、 拜訪等信息標記。 對客戶的每一次拜訪、通話、 成交情況都可以隨時隨地記錄和查看。
16、銷售記錄查看:銷售經理可查看所有訂單信息和各銷售顧問相關工作完成和排名情況。
17、工作匯報:銷售經理可以對銷售人員工作進行評論、回復和點贊等方式, 隨時隨地的進行工作匯報和交流。同時具備 |
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