音樂噴泉泵
前一段時間有一位客戶在網上找到了我們業務員經營的店鋪,并且通過旺旺和我們的業務員取得了聯系,據了解這位客戶的需求是需要制造音樂噴泉泵,經過對客戶需求的了解我們的業務員給客戶推薦了音樂噴泉泵,根據我們的業務員介紹他還以為這位先生應該會拿著我們報出的價格和其他的廠家報出的價格進行對比,然后再選擇。但是令人沒有想到的是這位客戶表示愿意購買我們的產品,不過希望我們包運費,但是我們這是廠家直銷在市場上已經是很低的價格了,經過協商之后顧客也欣然的接受,并且就在我們的店鋪直接下單了。
但是在運輸的過程中出現了一點點問題,本來按照原計劃幾天就能到的貨,但是因為五一假期硬是被拖了了三天,客戶打電話過來問我們業務員的時候表示非常的不好意思,連聲道歉,根據客戶的訴說,他也是幫顧客的采購的,所以他得按期發貨不然也會出現貨期問題,有損信譽,所以我們的業務員查詢了客戶的網點,意外的發現他就在物流站點的附近,所以業務員就把提貨的地址給了客戶想、希望客戶自行去提取一下,這樣可能會縮短一些時間。客戶也很樂意的去提取貨物,并且表示我們業務員處理事情的能力相對來說很不錯的,不像一起其他企業假期直接拒絕發貨,或者態度都會出現一些問題。
因為有了我們的幫助顧客也能給他的客戶準時的交貨,沒多久顧客打電話回來說我們的噴泉泵他和他的客戶非常滿意,希望以后能和我們經常的合作。 |
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