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和高度責(zé)任感。
_服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨
到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可
隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵
遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您
的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(北京兄弟打印機(jī) )維修的機(jī)器一律實(shí)行
保修，保修期
三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修
單在我公司再次維修此機(jī)器
時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器
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