時代在變，企業(yè)的營銷模式更是日新月異，采用直播系統(tǒng)開發(fā)市場已漸成為勢，是現(xiàn)在金融行業(yè)主流的營銷方式，效果不錯。18直播系統(tǒng)的開發(fā)市場和維護客戶的功能也一直在升級，只為幫助企業(yè)實現(xiàn)利益*大化；系統(tǒng)由原來定位在市場客戶開發(fā)和維護功能，*近升級的功能定位在留客、獲客方面，包括個性化的權(quán)限設(shè)置及許多功能只對注冊并留下手機號的客戶開放等等。
18直播系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)員獨立的推廣鏈接，直播室里的品牌包裝；客戶自動分配；私聊窗口的推送；對每組客戶身份的不同相應(yīng)的在系統(tǒng)設(shè)置不同權(quán)限，把客戶從游客轉(zhuǎn)變成會員，再從會員轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵄P客戶，提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。*新升級的抽獎功能和送紅包功能，活躍直播間的氣氛，在輕松獲取客戶信息的同時讓客戶玩轉(zhuǎn)直播間，提高客戶對平臺的粘性。客戶的一些不良言論以及同行打廣告都可以通過系統(tǒng)前段消息隱藏，禁言；強制下線；屏蔽IP；設(shè)置夢游來處理。后臺還可以設(shè)置敏感字符過濾，聊天信息的審核。聊天信息審核可以針對公司具體情況設(shè)置為全審審核和智能化審核，凡是開啟全審審核，所有客戶發(fā)言內(nèi)容必須經(jīng)過管理員審核后，才會顯示在系統(tǒng)里面；也可以在系統(tǒng)后臺設(shè)置一些敏感字符，開啟智能化審核，節(jié)約審核時間的同時，保證直播室投資環(huán)境的和諧，健康。
系統(tǒng)后臺實時的在線游客統(tǒng)計，會員統(tǒng)計，讓管理者清楚了解整個直播室的運行狀況；客戶經(jīng)理累積客戶數(shù)量統(tǒng)計，可以清楚了解公司每個客戶經(jīng)理的努力程度，也可以用于績效考核；客戶來源統(tǒng)計,清楚的知道每個客戶從哪個網(wǎng)站進入直播室，方便公司統(tǒng)計出哪個網(wǎng)站推廣效果是*的，集中資源投放，獲得*大的推廣效果和收益。 |
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