北京亮劍天下信息技術有限公司發(fā)布電銷智能語音機器人正式投入使用,以電商為主要銷售形勢的企業(yè)通過智能語音機器人進行真人錄音、關鍵詞應答設置等,高度模擬人聲客服,并對客戶的問題咨詢進行快速應答,其應答速度、語氣語調讓客戶真假難辨。
眾所周知,傳統(tǒng)電銷行業(yè)發(fā)展的根本就是實現(xiàn)公司業(yè)績的*大化,為了業(yè)績的提升,過去只能增加更多的電銷人員來增加業(yè)績,然而,企業(yè)為此付出的成本也就水漲船高!
企業(yè)每招來一位員工,需要付出——底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等成本,很明顯,傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式已經(jīng)嚴重制約著電銷企業(yè)的發(fā)展,稍微缺乏管理經(jīng)驗的企業(yè)撐不過幾年就被同行飛速超越!
不僅成本投入高,作為有情緒有感情的客服人員,在一個工作內容變動不大的崗位上要十年二十年地保持熱情,充滿活力,是很難的。更何況還要面對脾氣不好的客戶,忍受各種辱罵、怒斥。導致這個職業(yè)專業(yè)的人才很少,流動性特別大。
所以,智能語音機器人的出現(xiàn)是必然的,它的操作十分簡單,只需把話術整理好后導入系統(tǒng),系統(tǒng)就能自動幫你篩選意向客戶。每天,管理員只需看看后臺數(shù)據(jù),與意向客戶二次溝通即可。
與培養(yǎng)一個客服人員需要支付的成本相比,智能語音機器人只需初步的購買費用,卻能為企業(yè)帶來遙遙領先的成交量!毫無疑問,企業(yè)用它替代人工,可以省心、省錢、省力。北京亮劍天下信息技術有限公司發(fā)布電銷智能語音機器人正式投入使用,以電商為主要銷售形勢的企業(yè)通過智能語音機器人進行真人錄音、關鍵詞應答設置等,高度模擬人聲客服,并對客戶的問題咨詢進行快速應答,其應答速度、語氣語調讓客戶真假難辨。
眾所周知,傳統(tǒng)電銷行業(yè)發(fā)展的根本就是實現(xiàn)公司業(yè)績的*大化,為了業(yè)績的提升,過去只能增加更多的電銷人員來增加業(yè)績,然而,企業(yè)為此付出的成本也就水漲船高!
企業(yè)每招來一位員工,需要付出——底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等成本,很明顯,傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式已經(jīng)嚴重制約著電銷企業(yè)的發(fā)展,稍微缺乏管理經(jīng)驗的企業(yè)撐不過幾年就被同行飛速超越!
不僅成本投入高,作為有情緒有感情的客服人員,在一個工作內容變動不大的崗位上要十年二十年地保持熱情,充滿活力,是很難的。更何況還要面對脾氣不好的客戶,忍受各種辱罵、怒斥。導致這個職業(yè)專業(yè)的人才很少,流動性特別大。
所以,智能語音機器人的出現(xiàn)是必然的,它的操作十分簡單,只需把話術整理好后導入系統(tǒng),系統(tǒng)就能自動幫你篩選意向客戶。每天,管理員只需看看后臺數(shù)據(jù),與意向客戶二次溝通即可。
與培養(yǎng)一個客服人員需要支付的成本相比,智能語音機器人只需 |
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