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公　司：長沙卡信信息科技有限公司

發布時間：2018年07月24日

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陽經理先生 (銷售經理)

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詳細說明

　　呼叫中心作為新一代的客戶服務中心，其出現的最初目的是通過更為先進的技術手段，為客戶提供方便、高效、便捷的服務和暢通、雙向的聯絡方式，滿足客戶日益增長的服務需求，使企業在激烈的市場競爭中處于有利地位。因此，呼叫中心最早出現在以服務為導向的企業之中，但隨著呼叫中心行業的快速發展，現已被廣泛應用于各行業之中。
　　卡信科技呼叫中心系統軟件給電銷的福利：
　　一、降低成本提升效率
　　企業將得到全天候在線智能客服服務系統，幫助您解決80%的常見問題，降低成本提升座席工作效率，減少培訓成本、降低人力成本。
　　二、服務標準化質量保證
　　利用呼叫中心快速統一解答回復，確保服務標準化，全量客服質檢，評價標準客觀統一，保障客服質量。
　　三、輔助商業決策
　　強大的云計算和大數據功能，可以存儲大量的業務數據，在企業需要時可以快速被調出，方便企業使用。
　　全天候7*24小時在線：呼叫中心系統穩定性高，可以同時接入大量客戶，無需排隊等候，提高客戶滿意度，維護企業在客戶心智中的品牌定位、優勢。

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