網絡營銷外包 B2B 大宗B2C網絡推廣上海添力
"我們討論了網絡營銷的基礎工作:網站域名注冊、網站服務器和數據庫購買、網站建設、網站維護和管理、微信公眾號維護和更新、網絡營銷策劃、培訓、美工、文案、搜索推廣運營、網站優化和推廣、灌水、付費平臺運營、在線客服、業務電話接待等。這些工作不可能都由企業內部的網絡營銷團隊獨立完成,合理地將部分工作外包給第三方服務機構,可以大大提高工作效率。
我曾經做過一個測試,一方是接受過網絡營銷培訓的客戶方網絡營銷工作人員,另一方是我公司外包服務組的客服。測試的題目是將一條產品信息發布到相關免費信息平臺上,看看在一個小時內能發布到多少個平臺上。結果是客戶方發布了10個平臺,而我方的客服發布了30個平臺。3倍的工作量,這就是外包給專業團隊的優勢。
企業必須外包的網絡營銷服務是一次性的工作,如域名注冊、購買服務器、空間和數據庫、網站建設、網站備案等。*合理的外包服務商是建站公司,他們一般也是各大域名服務商的一級代理,能夠全權辦理域名和空間的注冊,而且會幫著辦理網站備案手續,以后每年會有域名和空間的續費、網站系統的年維護費用。建站公司一般喜歡鼓動客戶一次續費好幾年,這樣大家都省事,不用每年請款。我的建議是*一年只付一年的費用,看看外包公司的服務質量如何,第二年起可一次性續費好幾年的域名和空間費用,但網站維護費必須一年一付,這樣才能保障網站維護服務的質量。
另外幾項一次性的服務,如網絡營銷策劃、網絡營銷培訓可以外包給網絡營銷公司或者咨詢公司。其中網絡營銷策劃大概需要15天時間,企業網絡營銷內訓大概需要32個課時完成。這種外包服務比較適合網絡營銷團隊健全、預算充足的企業。
網絡營銷工作一旦由企業的市場部擔當時,就會面臨一個問題,在線下市場活動繁忙期間,線上營銷工作會處于暫停階段,這是大忌,有可能將之前辛苦優化好的廣告賬戶、網站自然排名都倒退回去。這時就可以考慮將每天必須做的重復勞動外包給網絡營銷公司,如百度推廣賬戶的日常運營、網站的優化和推廣、網站的維護和更新、微信公眾號的更新、免費信息的發布等,他們有專門的客服人員每天打理日常事務。
如果企業缺乏配套的美工和文案人員,或者這些崗位利用率不高,就需要與一些自由職業者合作,把美工和文案外包給一個或者幾個兼職人員。
與我公司合作的幾家工業品企業,既沒有網絡營銷人員也沒有市場部,他們把所有的網絡營銷工作(從域名注冊到*后的業務電話接入)全部外包給我們。我們不但做起了全部的網絡營銷工作,包括在線談業務和接業務電話,還需要幫他們過濾掉許多騷擾和無效的咨詢,他們只關心每月有多少個新客戶進來。 |
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