卡信科技研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)與傳統(tǒng)的呼叫中心對(duì)比：
傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)在實(shí)施建設(shè)硬件上有很大的局限性，在這種模式下，必定會(huì)有新型模式的產(chǎn)生來(lái)取代舊的事物，這是萬(wàn)物發(fā)展的規(guī)律，在這種發(fā)展模式下：新型的呼叫中心模式—ASP模式誕生了，ASP模式是將呼叫中心系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云計(jì)算平臺(tái)。這種新模式的出現(xiàn)有以下優(yōu)點(diǎn)：
1.降低成本
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，能夠降低成本是每個(gè)企業(yè)所希望的，卡信科技呼叫中心不需要購(gòu)買大量的設(shè)備，這在很大程度上就降低了成本，并且企業(yè)用戶只需要支付使用成本就可以了，運(yùn)營(yíng)成本全部轉(zhuǎn)交到云計(jì)算呼叫中心供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)。
2.部署迅捷
由于卡信科技呼叫中心系統(tǒng)的硬件投入比傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)要少些，所以在系統(tǒng)的部署建設(shè)上就會(huì)迅捷很多，在實(shí)施上就可以節(jié)省很多的時(shí)間，間接上也給企業(yè)降低了不必要的損失。
3.伸縮性強(qiáng)
在卡信科技呼叫中心系統(tǒng)里，企業(yè)根據(jù)自身的情況，靈活的變動(dòng)服務(wù)坐席和線路，如果需要增加新功能，也可以在很短時(shí)間里完成，這樣在時(shí)間上也很大程度上節(jié)省了實(shí)施的時(shí)間。
4.安全性強(qiáng)
卡信科技呼叫中心系統(tǒng)的使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)是冗余備份數(shù)據(jù)和分布式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)企業(yè)的用戶的數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)不在同一根服務(wù)器中，傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)都在同一服務(wù)器里，一旦數(shù)據(jù)丟失，就很難有辦法進(jìn)行數(shù)據(jù)的修復(fù)或者是恢復(fù)。新型的呼叫中心系統(tǒng)就解決了這種弊端，這樣以來(lái)在很大程度上提高了數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性，即使數(shù)據(jù)丟失時(shí)也可以在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，企業(yè)用戶就沒(méi)有了后顧之憂。
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