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美容院微信預(yù)約軟件預(yù)約與反預(yù)約的區(qū)別?
美容院客流即錢流,人脈即錢脈。建立有效的客流,是美容院持續(xù)發(fā)展的無形資產(chǎn)。建立科學(xué)的錢流,是美容院持續(xù)盈利的核心目標(biāo)。那么您的美容院有充分了解過預(yù)約與反預(yù)約嗎?有美容連鎖店充分利用美容院預(yù)約軟件實(shí)現(xiàn)更好地預(yù)約功能嗎?
美容院微信預(yù)約軟件預(yù)約與反預(yù)約的區(qū)別
1、什么是預(yù)約與反預(yù)約:
預(yù)約:指顧客每次做完護(hù)理后都主動提及下次護(hù)理時(shí)間與相關(guān)事宜。
反預(yù)約:指在顧客沒提出下次到店時(shí)間或沒有預(yù)約習(xí)慣情況下,由美容師,顧問(店長)在主動提及預(yù)約的時(shí)間,讓顧客逐漸形成從而主動提出預(yù)約的習(xí)慣。
2、預(yù)約與反預(yù)約管理的七大好處:
1、培養(yǎng)顧客預(yù)約習(xí)慣——提高服務(wù)質(zhì)量、建立品牌信譽(yù)度;
2、合理安排員工工作量——穩(wěn)定員工;
3、合理分配顧客給美容師——穩(wěn)定顧客;
4、預(yù)約完成分層管理——員工、顧客分層管理;
5、有效提升床位流轉(zhuǎn)——增加銷售機(jī)會:
6、給銷售的有序性爭取時(shí)間——完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目及話術(shù)。
7、及時(shí)返款、追款——提供再次銷售機(jī)會。
美容院微信預(yù)約軟件支持會員通過會員APP預(yù)約美容店服務(wù),在線預(yù)約簡單快捷,結(jié)合導(dǎo)購crm系統(tǒng)和微信會員APP做好預(yù)約管理的“傳幫帶”,提升預(yù)約品質(zhì)與預(yù)約能力。通過系統(tǒng)可以及時(shí)查看到顧客的預(yù)約情況和顧客到店消費(fèi)情況,幫助美容美發(fā)店做好顧客的預(yù)約與反預(yù)約管理工作,提供顧客一個(gè)滿足的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、美容預(yù)約小程序系統(tǒng)獨(dú)孤九劍:
1、移動科技:隨時(shí)、隨地、隨身解決美容院的問題,應(yīng)用了當(dāng)前最*端的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),解決美容院的移動信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化經(jīng)營管理問題;
2、化繁為簡:將日常復(fù)雜、繁瑣的美容院管理,簡化成為六個(gè)關(guān)鍵步驟。簡單操作,就可以將美容院核心工作管理好。
3、用完即走,用戶進(jìn)入美容預(yù)約小程序系統(tǒng)最為簡便的方式為掃一掃或者搜一搜,用完即可退出,通過簡便快捷的方式提高服務(wù)效率。
4、智能化:自動統(tǒng)計(jì)出美容院老板決策所需的全部數(shù)據(jù)。包括工作人員日常分析顧客、管理顧客、服務(wù)顧客,以及拓客、銷售、服務(wù)規(guī)劃策略等方面所需要的大量精準(zhǔn)有效數(shù)據(jù)。
5、功能更加便捷豐富,傳統(tǒng)APP的開發(fā)適合一定規(guī)模的企業(yè),而對于 |
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