近兩天我們又連續(xù)通過了好幾個(gè)BSCI審核，相同的是，這幾個(gè)出口企業(yè)都是我們合作多年的老客戶。華博公司成立至今，老客戶的返單率或者相互介紹的比例非常高，老客戶和我們合作過一次之后就能感覺到華博做事的風(fēng)格-專業(yè)踏實(shí)結(jié)果有保障。后續(xù)只要有驗(yàn)廠相關(guān)的問題，他們都會(huì)*一時(shí)間聯(lián)系我們。華博咨詢的專業(yè)建議總是可以幫助他們少走彎路，把握更多商機(jī)。許多新客戶*一次聯(lián)系我們，在不了解對(duì)方工廠條件的情況下，我們不會(huì)去給客戶拍胸脯做承諾。所以總有人會(huì)問，為什么別人都能承諾，而且價(jià)格還很便宜，而你們的價(jià)格不低，還沒什么保證。其實(shí)，對(duì)工廠情況都不了解的情況下，就給你百分百承諾，你覺的靠譜嗎？要么就是說別的同行聲稱有關(guān)系可以保證結(jié)果。如果都是靠關(guān)系，那他們就會(huì)把希望寄托在所謂的關(guān)系上，就不會(huì)幫企業(yè)好好做事。所謂的關(guān)系也有失靈的時(shí)候，再好的關(guān)系，事情沒做好，審核員都敢冒著丟掉工作毀掉職業(yè)聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)來幫你嗎？
我們始終認(rèn)為，做咨詢首要的是要靠專業(yè)，而不是到處賣關(guān)系，踏踏實(shí)實(shí)做事才是*保險(xiǎn)的。盡管我們的不少顧問也是來自于全球知名的審核機(jī)構(gòu)，但我們不會(huì)輕易向客戶透露，生怕客戶從內(nèi)心產(chǎn)生依賴從而不愿配合顧問進(jìn)行整改。如果咨詢公司都把寶壓在所謂的關(guān)系上，那是在拿企業(yè)的未來開玩笑，是對(duì)客戶的極度不負(fù)責(zé)任。
說到關(guān)系，近期我們就碰到兩個(gè)企業(yè)，他們就是因?yàn)橄嘈湃思掖祰u的關(guān)系而吃了大虧。一個(gè)是浙江的工廠，說人家可以找到關(guān)系，在剛開始的時(shí)候給工廠承諾，說他們有關(guān)系，通過沒問題的。審核當(dāng)天去了2個(gè)審核員，現(xiàn)場(chǎng)被逮到了很多嚴(yán)重問題。咨詢老師到處打電話找關(guān)系，后面說關(guān)系找到了，需要5萬塊錢，一個(gè)幾十人的小廠，老板被逼無奈，沒辦法只能答應(yīng)，只要能過，5萬就5萬。再后來電話打了一圈，要么是說上面領(lǐng)導(dǎo)正在溝通，到后面審核結(jié)束了，說公司的領(lǐng)導(dǎo)下午一直在開會(huì)，耽誤了，這就是所謂的關(guān)系。另外一家工廠是在廣東，也是所謂的相信關(guān)系，審核搞了2趟，*一次被發(fā)現(xiàn)了三合一，第二次復(fù)審來了3個(gè)人，也是被逮到了一大堆問題，*后客戶直接拒絕使用這個(gè)工廠。
現(xiàn)在外貿(mào)競爭如此激烈，業(yè)務(wù)員好不容易找了一個(gè)大客戶有意向要合作而安排驗(yàn)廠，企業(yè)因?yàn)槊つ肯嘈潘^的靠關(guān)系保證通過，結(jié)果輕而易舉地就與來之不易的外貿(mào)商機(jī)擦肩而過，只好把機(jī)會(huì)拱手相讓給那些更加謹(jǐn)慎踏實(shí)的競爭對(duì)手。
在這里華博要提醒各位外貿(mào)朋友，不要一味的相信低價(jià)、關(guān)系、承諾。如果說外貿(mào)驗(yàn)廠是一個(gè)商業(yè)游戲，那我們作為游戲的參與方就要遵守游戲規(guī)則，做好自己分內(nèi)的事情，才有可能讓你美夢(mèng)成真。如果一心想走捷徑，盲目相信所謂的關(guān)系，將企業(yè)的命運(yùn)寄托在所謂的關(guān)系上，往往會(huì)給你當(dāng)頭一棒，讓你措手不及，后悔不已。
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