建立ISO9001質量體系工作流程 1現有體系診斷---現有ISO9001：2008的差距，制定推行計劃（確立方
針、目標） 2管理系統(tǒng)培訓及體系設計---目標管理，ISO9001基礎知識 3建立文件化質量管理體系---質量手
冊的編制， 質量計劃的編制， 運作程序的規(guī)劃及編制 4試運行---運行前新體系文件培訓， 運行過程中不斷
的改進 5內審---內審員培訓（按ISO9001：2008要求），內審方式及技巧 6管理評審---利用管理目標等統(tǒng)計
資料進行數據分析尋找改進機會，檢討過去、改善未來 7申請認證---國際、國內認證機構介紹及選擇，申請
認證 8體系維護及改進---循環(huán)內審、持續(xù)改進， 企業(yè)文化的推廣及培訓，檢討管理目標、改善品質成本
獲得ISO9001證書的好處
a) 表明尊重消費者和對社會負責，提高企業(yè)服務的信譽、樹立良好的企業(yè)形象；
b) 在同行業(yè)中參與市場投標、競標的競爭中顯示突出優(yōu)勢；
c) 擴大產品/服務銷售渠道和銷售量，獲得更大利潤。
貫徹ISO9001帶來的好處
a)建立體系化的、嚴謹的管理模式，優(yōu)化組織結構，完善質量管理，建立減少、消除，特別是預防產品/服務質量缺陷的機制；
b)從公司到各個部門建立可量化的質量目標，保證服務質量的穩(wěn)定及工作效率提高；
c)使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài)，優(yōu)化和鞏固業(yè)務流程；
d) 建立高效的資源管理機制； 各類生產設備、檔案、資料的管理與維護得到規(guī)范化管理；
e) 建立高效的人力資源管理機制，各類人員的聘用、培訓績效考核等制度得到規(guī)范化。
企業(yè)為什么要做ISO9001質量管理體系認證，具體好處有什么？
1、提高產品的質量。正常提高產品質量無非是控制生產過程中的人機料法環(huán)的因素，但ISO9001不同的是，它還控制五大因素的持續(xù)改進，最終使產品的質量提高。
2、樹立良好的企業(yè)形象。
3、減少失誤和返工，提高生產效益。
4、提高企業(yè)過程管理水平。ISO9001提供了過程管理、數據分析和持續(xù)改進等科學管理的方法，應用之后，企業(yè)管理效果會有更好，效率會更高。
5、與國際接軌，和外資企業(yè)有共同交流的準則。ISO9001是在國際貿易遇到壁壘時產生的，目的是提供給貿易企業(yè)交流的準則和基準。因此通過此認證，老外很認可。
6、獲得市場準入的資質，增強市場競爭力。目前我國很多行業(yè)有認證要求，有很多出口企業(yè)客戶也有要求，那么誰先認證了，誰將獲得先機。
7、持續(xù)改進，不斷增強顧客滿意。ISO9001提倡以顧客為中心，從不斷理解顧客的需求改進企業(yè)的產品標準、管理方法、生產過程等，因此得出的結果－－產品是會不 |
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