大宋咨詢秉承嚴謹務(wù)實的專業(yè)作風(fēng)，嚴格遵守國際有關(guān)行業(yè)規(guī)定和原則，遵循歐洲民意與市場調(diào)查協(xié)會（ESOMAR）的全球質(zhì)量標準和ISO20252《市場、民意和社會研究——詞匯及服務(wù)要求》，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的各類電話調(diào)研、呼叫中心外包服務(wù)。
目前公司引進了國內(nèi)*新的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，建立了國際流行的計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)(CATI)，計劃設(shè)立48條電話調(diào)查專線，整套系統(tǒng)可以自動進行電話號碼隨機抽樣和撥號。
大宋咨詢擁有一支40余人的平均5年以上專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)團隊，總坐席數(shù)量達到50個，擁有全、兼職坐席代表100名。成功服務(wù)客戶數(shù)十家，無論企業(yè)在臨時性、突發(fā)性的用工需求上面臨何種困難，我們都能提供解決方案。
大宋咨詢電話訪問高度靈活性，針對不同的企業(yè)提供定制化服務(wù)。強大的呼叫中心團隊，能快速響應(yīng)和滿足項目需求。
大宋咨詢公司電話調(diào)查部分服務(wù)案例
委托客戶：深圳**投資集團有限公司
調(diào)研對象：（1）年齡介于18歲至45歲之間；（2）使用智能手機人群（3）對手機壁紙/主題了解人群
調(diào)研內(nèi)容：（1）了解目前類似手機應(yīng)用的市場規(guī)模和營銷模式（2）了解目標客戶群對預(yù)研發(fā)應(yīng)用的認可度（3）了解目標客戶群對預(yù)研發(fā)應(yīng)用的付費意愿、可接受付費范圍及方式（4）了解目標客戶群對手機應(yīng)用的認知、下載、安裝渠道
調(diào)研方法：文案研究+電話訪問
調(diào)研地點：深圳市十大區(qū)
調(diào)研樣本量：有效問卷1500份
委托客戶：深圳市**咖啡連鎖有限公司
調(diào)研對象：**咖啡既有消費者、有消費者過競爭咖啡的消費者
調(diào)研內(nèi)容：（1）了解對**咖啡品牌形象與認知（2）了解既有消費者咖啡消費習(xí)慣及滿意度（3）了解競爭對手消費者咖啡消費行為與習(xí)慣
調(diào)研方法：電話訪問
調(diào)研地點：咖啡店內(nèi)和競爭咖啡店外
調(diào)研樣本量：有效問卷2000份
委托客戶：深圳市**餐飲連鎖有限公司
調(diào)研對象：快餐消費人群
調(diào)研內(nèi)容：（1）消費者每周快餐消費的總次數(shù)（2） 快餐消費通常選擇的品牌（3）選擇該品牌的原因（4）喜歡的產(chǎn)品組合方式
調(diào)研方法：電話訪問
調(diào)研區(qū)域：（1）羅湖區(qū)：書城/萬象城、金光華廣場； （2） 福田區(qū)：華強北、中心區(qū)購物公園
調(diào)研樣本量：有效問卷1000份
委托客戶：深圳市***投資發(fā)展有限公司
調(diào)研對象：（1）美容院（2）藥店
調(diào)研內(nèi)容：（1）了解各主要美容院/藥店的羊胎素產(chǎn)品銷售情況（2）羊胎素產(chǎn)品替代品銷售情況（3）對羊胎素產(chǎn)品的接受情況（4）顧客消費水平與顧客對羊胎素產(chǎn)品需求
調(diào)研方法：文案研究+電話訪問+實地觀察
調(diào)研地點：深圳市
調(diào)研樣本量：美容院75家；藥店50家
委托單位：xxxx（廣州） |
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市場調(diào)研
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