惠州市石灣鎮(zhèn)貨運(yùn)專線，石灣鎮(zhèn)物流公司，選擇安邦物流公司業(yè)務(wù)流程：
1.接單：公路運(yùn)輸主管從客戶處接受（傳真）運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。核對(duì)單證。
2.登記：運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。司機(jī)（指定人員及車輛）到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
3.調(diào)用安排：填寫運(yùn)輸計(jì)劃。 填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。電腦輸單。
4.車隊(duì)交接：根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。 報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
5.提貨發(fā)運(yùn)：按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。 檢查車輛情況。 辦理提貨手續(xù)。 提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 辦好出廠手續(xù)。電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
6.在途追蹤：建立收貨客戶檔案。 司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。 與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。 填寫跟蹤記錄。 有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。
7.到達(dá)簽收：當(dāng)面,電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間,地點(diǎn),貨物安全. 將貨物交接的情況及時(shí)反饋給客戶,公司信息部。石灣鎮(zhèn)安邦公司簽收運(yùn)輸單,收取應(yīng)收的運(yùn)費(fèi). 按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)東莞物流公司。貨物交接。百分之百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一致。了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況。
8.回單：司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回公司。定期將回單送至客戶處。
9.運(yùn)輸結(jié)算：(止步一般是做月結(jié),回單付的時(shí)候才用到,一般情況第9步是用不到的.) 整理好收費(fèi)票據(jù)。做好收費(fèi)匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。結(jié)算中心開具發(fā)票，向客戶收取運(yùn)費(fèi)。
10.售后回訪：打電話或上門詢問他們對(duì)我們的服務(wù)的評(píng)價(jià)。 詢問下次發(fā)貨的時(shí)間和發(fā)貨量。下次合作的合同簽訂。 |
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