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公　司： 鄭州迅峰科技有限公司 
發(fā)布時(shí)間：2022年05月27日
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楊經(jīng)理 先生 (經(jīng)理)
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公　司：鄭州迅峰科技有限公司

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詳細(xì)說明

    Officium 80E（簡稱OM80E）是一款適用于200人以下企業(yè)的高性能多用途IP-PBX。它集語音通信、移動(dòng)辦公、開放互聯(lián)、智簡管理于一體，為政企辦公、酒店、金融、電力等行業(yè)提供多樣的融合通信解決方案。

OM80E提供豐富的API接口和每秒4路呼叫的處理能力，能滿足50-60坐席高業(yè)務(wù)量呼叫中心應(yīng)用。


與客戶聯(lián)系更加方便
可隨身攜帶的手機(jī)分機(jī)、與辦公座機(jī)同振鈴、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工在任何情況下，都不會(huì)錯(cuò)過重要商務(wù)電話。

提高客戶來電接通率
按工作日或節(jié)假日，設(shè)置上下班來電歡迎詞；值班模式能自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機(jī)。對(duì)VIP客戶來電，提供直接轉(zhuǎn)分機(jī)的快捷處理，無需客戶撥打分機(jī)號(hào)。

為企業(yè)節(jié)省辦公通信費(fèi)用
支持PC電話、IP話機(jī)、手機(jī)軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國際和長途電話變?yōu)槭性捇蛎赓M(fèi)電話，降低公司的電話費(fèi)用。

便捷多樣的遠(yuǎn)程管理
OM80E內(nèi)置穿透服務(wù)，輕松解決企業(yè)外網(wǎng)分機(jī)注冊、分支組網(wǎng)、遠(yuǎn)程運(yùn)維等需求。OM80E可與迅時(shí)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用，便于進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)備監(jiān)控、告警通知、遠(yuǎn)程抓包、軟件升級(jí)等維護(hù)工作。此外，還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議對(duì)接運(yùn)營商的ITMS網(wǎng)管系統(tǒng)。

多位一體的商務(wù)溝通平臺(tái)
配合迅時(shí)的喂喂App和內(nèi)置的儂好商務(wù)電話管家，OM80E支持手機(jī)分機(jī)、多方會(huì)議、通話記錄、通迅錄點(diǎn)擊撥號(hào)、客戶信息管理等功能，助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶之間高效溝通，并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)提供電話數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品特點(diǎn)
-支持經(jīng)ONU（光貓）與運(yùn)營商IMS語音專網(wǎng)對(duì)接
-支持雙網(wǎng)口、雙直流/交流電源冗余
-支持基于“迅時(shí)云”的穿透，無需固定外網(wǎng)IP地址或動(dòng)態(tài)域名，無需路由器端口映射，就能實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)分機(jī)注冊、總部分支組網(wǎng)（*大接入300個(gè)點(diǎn)）
-支持內(nèi)置錄音存儲(chǔ)和外部錄音服務(wù)器存儲(chǔ)
-提供配套的錄音集中管理系統(tǒng)
-提供免費(fèi)的酒管系統(tǒng)對(duì)接中間件
-開放API接口與第三方系統(tǒng)對(duì)接
-多級(jí)語音導(dǎo)航
-支持迅時(shí)網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)（TR-069、SNMP）
-兼容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、VoS和Asterisk/Elastix等業(yè)務(wù)平臺(tái)
-提供3.5kV的防雷保護(hù)
媒體一體化呼叫中心系統(tǒng)是新一代企業(yè)級(jí)一體化呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用了*新的IP內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)，無須外掛其他任何設(shè)備，就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入、呼出處理，電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)PBX的所有功能。

呼叫中心軟件功能列表：
1.分機(jī)狀態(tài)監(jiān)控
2.只能來去電彈屏
3.通話記錄與電話錄音播放
4.一鍵撥號(hào)
5.ACD智能話務(wù)分配
6.IVR自助語音導(dǎo)航


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