相信加油站運(yùn)營大咖們?cè)缫岩庾R(shí)到“會(huì)員營銷”的重要性,通過開展會(huì)員營銷,提供差異化的服務(wù)和精準(zhǔn)營銷,可以提高客戶忠誠度,持續(xù)創(chuàng)造利潤,所以有很多加油站選擇使用會(huì)員卡系統(tǒng)來做會(huì)員營銷,然而,那一張儲(chǔ)值卡片,有沒有滿足加油站“會(huì)員營銷”的需求呢?
打通線上線下,實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡多店通用
客戶的消費(fèi)場景和支付習(xí)慣發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的積分卡、實(shí)物卡片逐步被客戶拋棄,打通微信,建立微信會(huì)員卡和微信充值、查詢、兌換中心成了中燃石化的標(biāo)配,傳統(tǒng)實(shí)體卡繼續(xù)發(fā)放。
通過微信會(huì)員卡極其跨店連鎖的儲(chǔ)值功能,都可以都通過出示二維碼來實(shí)現(xiàn)一卡通用。會(huì)員只要來到中燃石化的任何一家加油站,都可以進(jìn)行加油、加氣等消費(fèi),可以解決您沒帶現(xiàn)金和銀行卡無法加油消費(fèi)的問題。
提供差異化的服務(wù)與精準(zhǔn)營銷,智慧加油站就應(yīng)該這樣玩!
掃碼買單,智能化結(jié)算以及出小票
河北一卡易會(huì)員卡管理系統(tǒng)“錢客多智慧買單”功能,對(duì)應(yīng)油品貼上二維碼,客戶無需下車,手機(jī)掃一掃,買單即走,并且自動(dòng)成為中燃石化會(huì)員,為商家后期營銷打下基礎(chǔ)。
進(jìn)一步提高員工效率,給每個(gè)加油站點(diǎn)配置了智能化結(jié)算終端
客戶買單,pos終端自助出消費(fèi)小票,并且客戶微信端也能收到消費(fèi)信息,安全有保障。
智能POS即可完成會(huì)員掃碼付費(fèi)和儲(chǔ)值結(jié)算,針對(duì)一些年齡比較大,使用實(shí)體卡的客戶。
建立會(huì)員自助儲(chǔ)值消費(fèi)體系
微信會(huì)員卡平臺(tái)的搭建給會(huì)員提供一個(gè)自助充值的綠色通道,為了進(jìn)一步激發(fā)客戶的主動(dòng)性,客戶通過線上平臺(tái)充值,不僅降低了門店服務(wù)的成本,更為后續(xù)消費(fèi)埋下了種子,客戶信息、流動(dòng)資金讓門店一步到位。
優(yōu)惠券電子化,轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)勵(lì),消費(fèi)即送儲(chǔ)值紅包
河北一卡易會(huì)員管理系統(tǒng)系統(tǒng)支持靈活多變的電子優(yōu)惠券功能,增加用戶福利的同時(shí)降低油站的營銷及運(yùn)營成本
客戶首次關(guān)注公眾號(hào)即可領(lǐng)取10元優(yōu)惠券一張,下次來店加油即可使用。
并且轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,朋友領(lǐng)取優(yōu)惠券,即可獲得100個(gè)積分和10元加油優(yōu)惠券。
客戶消費(fèi)完成,即可玩一次刮刮卡,刮刮卡內(nèi)含有不同金額的儲(chǔ)值,方便客戶下次來店使用。
大數(shù)據(jù)分析
通過一卡易會(huì)員管理系統(tǒng)的RFM報(bào)表功能分析客戶需求,通過分析車主客戶的消費(fèi)特點(diǎn)及規(guī)律,可以指導(dǎo)油站制定更受客戶歡迎的營銷方案,同時(shí)通過與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)油站運(yùn)營中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保證給車主客戶更好的加油體驗(yàn)。
通過會(huì)員營銷了解顧客的消費(fèi)行為,根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員分類,進(jìn)行更有針對(duì)性的營銷和關(guān)懷,自己的會(huì)員就是*的宣傳媒體,將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷,提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn),提高客戶忠誠度。
移動(dòng)支付功能 高效快捷一鍵支付
高效的支付功能,極大增加油站在高 |
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