Officium 80E(簡稱OM80E)是一款適用于200人以下企業的高性能多用途IP-PBX。它集語音通信、移動辦公、開放互聯、智簡管理于一體,為政企辦公、酒店、金融、電力等行業提供多樣的融合通信解決方案。OM80E提供豐富的API接口和每秒4路呼叫的處理能力,能滿足50-60坐席高業務量呼叫中心應用。
與客戶聯系更加方便
可隨身攜帶的手機分機、與辦公座機同振鈴、電話錄音、語音留言和文字消息……使員工在任何情況下,都不會錯過重要商務電話。
提高客戶來電接通率
按工作日或節假日,設置上下班來電歡迎詞;值班模式能自動將來電轉到值班人員手機。對VIP客戶來電,提供直接轉分機的快捷處理,無需客戶撥打分機號。
為企業節省辦公通信費用
支持PC電話、IP話機、手機軟電話以及組網等各種呼叫方式,利用寬帶網絡將國際和長途電話變為市話或免費電話,降低公司的電話費用。
便捷多樣的遠程管理
OM80E提供基于“迅時云”的穿透服務,滿足企業外網分機注冊、分支組網、遠程運維等需求。OM80E可與迅時網管監控系統配合使用,對設備進行監控、告警、遠程抓包、軟件升級等維護工作。此外,還支持通過TR-069和SNMP網管協議對接運營商的ITMS網管系統。
多位一體的商務溝通平臺
配合迅時的喂喂®App和內置的儂好™電話管家,OM80E支持手機分機、多方會議、通話記錄、通迅錄點擊撥號、客戶信息管理等功能,助力企業總機、員工和客戶之間高效溝通,并為企業分析核心業務提供電話數據。
產品特點:
- 支持經ONU(光貓)與運營商IMS語音專網對接
- 支持雙網口、雙直流/交流電源冗余
- 支持基于“迅時云”的穿透,無需固定外網IP地址或動態域名,無需路由器端口映射,就
能實現外網分機注冊、總部分支組網(*大接入300個點)
- 支持內置錄音存儲和外部錄音服務器存儲
- 提供配套的錄音集中管理系統
- 提供免費的酒管系統對接中間件
- 開放API接口與第三方系統對接
- 多級語音導航
- 支持迅時網管系統和第三方網管系統(TR-069、SNMP)
相關解決方案:
為云通信服務商提供高可靠保障
越來越多的云服務提供商提供各種云業務系統供企業租用,如智能客服、云呼叫中心、云CRM/OA辦公等,這些新型的低成本應用,更好地幫助企業提高工作效率和協同能力。
打造門店式電話管理全新模式
餐飲、物流、美容美發、中介、保險等連鎖型服務企業,往往擁有數百乃至上萬門店,分布于全國各地。總部對所有門店通話記錄和通話錄音的收集和管理,從而挖掘客戶需求、考核門店業績、了解客戶滿意度,已成為這類企業的剛性需求 |
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