亞馬遜開(kāi)店流程 深圳亞馬遜培訓(xùn)
亞馬遜開(kāi)店
亞馬遜開(kāi)店培訓(xùn)視頻
一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)日常應(yīng)該做什么呢？
客服工作：前邊提及的郵件回復(fù)、糾紛處理、差評(píng)聯(lián)系和跟進(jìn)等客服工作，都是必須的，但需要提醒的是，客服工作看似是被動(dòng)型工作，但在處理時(shí)一定要積極主動(dòng)，服務(wù)好一個(gè)已經(jīng)滿(mǎn)意的客戶(hù)不難，難的是如何讓一個(gè)不滿(mǎn)意的客戶(hù)變得滿(mǎn)意，這里面包含既包含和客戶(hù)溝通時(shí)的態(tài)度，也包含處理過(guò)程中的技巧，總之，在處理客服工作中，賣(mài)家一定要學(xué)會(huì)換位思考，調(diào)換位置，如果你的解答不能令自己滿(mǎn)意，那也一定不能讓客戶(hù)滿(mǎn)意的，那么，就推倒重來(lái)。不懂得換位思考，就做不好客服工作。
新品開(kāi)發(fā)工作：雖然亞馬遜賣(mài)家未必需要經(jīng)常開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，甚至你已經(jīng)擁有了可以支撐當(dāng)前業(yè)績(jī)發(fā)展的穩(wěn)定的產(chǎn)品，但產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作還是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持去做的，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作意味著你要審視市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并根據(jù)對(duì)現(xiàn)狀的分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，這種分析和預(yù)測(cè)不意味著必須選擇具體的產(chǎn)品，但堅(jiān)持做新品開(kāi)發(fā)，能夠培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)的敏感，同時(shí)，也有可能發(fā)掘到潛在爆款產(chǎn)品。
PMC工作：PMC在生產(chǎn)型企業(yè)指生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度的跟進(jìn)和管控，這里指FBA庫(kù)存銷(xiāo)量評(píng)估和FBA備貨發(fā)貨安排。作為一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)，一定要根據(jù)銷(xiāo)量和庫(kù)存，安排好備貨發(fā)貨工作，相信很多賣(mài)家都曾遭遇過(guò)辛辛苦苦打造的Listing因?yàn)閿嘭浂鴮?dǎo)致的銷(xiāo)量大幅下降的尷尬局面，所以，根據(jù)銷(xiāo)量控制好庫(kù)存，根據(jù)發(fā)貨時(shí)效安排好發(fā)貨，非常重要。
數(shù)據(jù)分析工作：運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)讀數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，和廣告數(shù)據(jù)，都是必須分析的。不關(guān)注流量數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)就失去了基礎(chǔ)，不關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，就會(huì)對(duì)銷(xiāo)售的變化不敏感，而不關(guān)注廣告數(shù)據(jù)，要么導(dǎo)致廣告投入產(chǎn)出比過(guò)高，要么導(dǎo)致廣告沒(méi)有效果還茫然不知。
電商天下學(xué)院開(kāi)設(shè)電商項(xiàng)目有：國(guó)際亞馬遜，淘寶開(kāi)店，網(wǎng)店美工，網(wǎng)店攝影等課程。
上課時(shí)間：周末班，晚班，全日制，VIP一對(duì)一，網(wǎng)校。
亞馬遜學(xué)習(xí)內(nèi)容：帳戶(hù)申請(qǐng)、帳戶(hù)關(guān)聯(lián)、后臺(tái)操作、帳戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)、亞馬遜銷(xiāo)售、產(chǎn)品的上傳、新品的開(kāi)發(fā)、亞馬遜FBA 、亞馬遜客服 、 產(chǎn)品Review、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣、提高銷(xiāo)量技巧
詳細(xì)課程請(qǐng)聯(lián)系我們：深圳電商天下培訓(xùn)——致力于做深圳電商行業(yè)培訓(xùn)*跑者
聯(lián)系電話(huà)：18138233936王老師 18138233936微信號(hào)
QQ：177073986 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 商務(wù)服務(wù) >>
職業(yè)培訓(xùn)
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。
聯(lián)系信息
