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達成長期合作關系。同時中心有來自國內
外眾多原廠家售后服務技師與惠普師加入，從而提高了的維修質量和
維
修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工
作經驗。不但具有豐富的現場設計
安裝和運行實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
惠普（HP）是一家業務運營遍及全球170多個國家和地區的高科技公司
。我們致力于探索科技和服務如何幫助人們和企業解決其遇到的問題和挑
戰，并把握機遇、實現愿景、成就夢想。我們運用新的思想和理念來打
造更簡單、更有價值、更值得信賴的技術體驗，不斷幫助客戶改善其生
活和工作方式。 沒有其它任何一家公司能像惠普一樣提供如此完整的技
術產品組合。我們提供廣泛的基礎設施和商業產品，從手持設備到世界
上*強大的超級計算機，一應俱全。我們為消費者提供了一系列廣泛的
產品和服務，從數碼攝影到數碼娛樂，從計算產品到家用打印。這一全
面的產品組合讓我們能夠針對客戶的特定需求，提供合適的產品、服務
和解決方案。
中國惠普有限公司成立于1985年，是中國*一家中美合資的高科技企業
。在二十多年的發展歷程中，中國惠普始終保持業務的高速增長，是惠
普（HP）全球業務增長*為迅速的子公司之一。
中國惠普公司總部位于北京，目前已在國內設立了九大區域總部、37個
支持服務中心、超過200個金牌服務網點、惠普商學院、惠普IT管理學院
和惠普軟件工程學院。中國惠普有限公司致力于以具有競爭力的價格，為
中國用戶提供科技領先的產品與服務，培養*流人才、提供*佳客戶
體驗，與中國共同成長。
中國惠普業務范圍涵蓋IT基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及打印
和成像等領域，客戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航
天、電子、制造和教育等各個行業。
從創立之日起，中國惠普便將"做優秀的企業公民"作為立身中國之本，積
極履行自己對社會所承擔的義務，致力于為中國的經濟增長和社會發
展做出貢獻。目前，中國惠普在履行企業社會責任的重點集中在商業道德
、環境保護、公益事業以及員工權益四個方面。中國惠普是北京外資
企業十大納稅大戶，并連續多年被全國外商協會評為十佳合資企業。從2001
年起，中國惠普已連續六年榮獲"中國*受尊敬企業"稱號。
惠普技術支持： 客戶撥打我們的客服熱線時，若常見的簡易故障，我們將
在電話里快速為你解決問題和解決方案及正確的使用注意事項，為你
提供高的效益辦公服務惠普技術支產品包括：（惠普打印機，惠普繪圖儀，
大幅面打印機，惠普噴墨打印機，惠普激光打印機，惠普彩色激光
打印機，惠普多功能一體機，惠普傳真機，惠普電腦）等。
上門檢測快修： 客戶通過我們的專線電話聯系客服人員，客服人員初步了
解情況后，由我們的專業修工程師為你在線診斷并解決問題，如有需
要我們的維修工程師將在1--4小時到達現場，為你檢 測及現場維修，若現
場無法維修的機器，我們的工程師將和你另行商議解決方案。
原廠配件提供： 在我公司維修的產品的配件由惠普供應商提供，全部使用
惠普原廠備用件更所以的配件均保3--6個月的保修期。
嚴格服務技術： 所有技術人員均經過廠家正規培訓，并由技術部考核后持證
上崗。此外，技術部由廠家認定的培訓講師會定期對技術人員進行
內部培訓及資質考核，使技術人員有著精益求精的技術。
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