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虹興快修上海打印機維修
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惠普打印機維修全系列型號:上海惠普打印機維修:HP 1007,HP 1008,HP 1505,HP2014,HP 2015 ,HP 2015,HP 2035,HP 2055,HP 3015,HP 1000,HP 1100, HP1010,HP 1020,HP 1015,HP 5000,HP 5100,HP 8150,HP 5L,HP 6L,HP 5P,HP 6P等
上海惠普一體機維修:HP 1005,HP 1120,HP 1522,HP 1319,HP 2727,HP 3330,HP 3300,HP 3015,HP 3020, HP 3030,HP 3055等
上海惠普彩打機維修:HP 1215,HP 1515,HP 1518,HP 2025,HP 3000,HP 1500,HP 2500,HP 2550 等
上海惠普硒鼓加粉服務(wù):2612A,2613A,7115A,2624A, C36A,5942A,4129X,3906F等
惠普打印機維修服務(wù)流程:
1、招喚上門
2、確定設(shè)備故障
3、向用戶明示故障,需要更換的零件及所需費用(開工單明示)同時注明更換后各部件保修張數(shù)
4、按用戶要求進行維修
5、開出工單,確認(rèn)費用
6、確認(rèn)用戶正常使用(中修用戶一個月后回訪一次),大修用戶一年內(nèi)每月回訪一次)
7、回公司交工單及時建檔。
服務(wù)時限:
1、保修及簽約用戶4工作小時(工作時間)內(nèi)響應(yīng)
2、會員用戶2工作小時(工作時間)內(nèi)響應(yīng)
3、需即時上門(1工作小時內(nèi))的用戶, 要收取上門費用。
服務(wù)質(zhì)量保證:
1、我公司保證所售復(fù)印機之零配件,紙張,耗材與發(fā)票工單的一致
2、凡我公司所售之復(fù)印機配件均由我公司負(fù)責(zé)安裝,調(diào)試,用戶憑工單所填的保修單獲得保障
3、保修用戶使用不當(dāng)及零配件表面劃傷造成的故障配件費由用戶承擔(dān)
用戶注意事項:
1、核對發(fā)票及工單上的型號與實際貨品型號是否一至
2、自購配件,自行安裝,請當(dāng)面驗貨
3、按工單服務(wù)時限要求回訪、保養(yǎng)
4、按工單保修張數(shù)要求配件使用保障
5、服務(wù)質(zhì)量投訴 |
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