長沙呼叫中心系統(tǒng)搭建，crm客戶管理系統(tǒng)，電話自動呼叫系統(tǒng)
長沙呼叫中心系統(tǒng)，crm客戶管理系統(tǒng)，電話自動呼叫系統(tǒng)
電話外呼系統(tǒng)可根據(jù)事先批量導入的客戶電話號碼，系統(tǒng)自動批量外呼。這樣一來就可以大大減少座席人員和場地的投入，有效地為企業(yè)節(jié)省資源，同時，高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業(yè)的利潤*大化。 
1、電話號碼批量導入 
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面，用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設定的格式導入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“Excel”格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。
 2、CRM客戶管理功能 
支持Excel表格的客戶信息列表導入，可以分別導入客戶名稱和客戶地址。
 3、外呼功能 
外呼提供VOIP線路，實現(xiàn)自動呼出協(xié)助企業(yè)保持統(tǒng)一形象； 
4、來電彈屏：當客戶來電時會迅速彈出客戶資料。座席可以快速記錄客戶的基本信息和服務內(nèi)容 
5、點擊外呼功能 
座席人員可以選擇并點擊已有的聯(lián)系人、客戶的電話號碼，系統(tǒng)便自動外呼并接通座席電話，座席人員也可以手工輸入對方號碼，點擊外呼。 |
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