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時維修服務(wù)熱線上海虹興辦公設(shè)備服務(wù)中心------是
上海專業(yè)從事復(fù)印機/打印機/傳真機/租賃、銷售、維
修的品牌專業(yè)機構(gòu)，主要有夏普理光施樂佳能柯尼卡美
能達模擬、數(shù)碼復(fù)印機出租、銷售、維修保養(yǎng)、零配件
耗材，擁有各系列零配件，品種、數(shù)量最齊全的倉儲。
我們承諾：市內(nèi)客戶應(yīng)急報修在三小時內(nèi)保證修復(fù)。
復(fù)印機/打印機/傳真機租賃業(yè)務(wù)在國外已流行有30多年
歷史，而在國內(nèi)復(fù)印機租賃業(yè)務(wù)的開展才只有8-9年的歷
史。許多辦公設(shè)備公司只是把復(fù)印機租賃作為其中的一個
小業(yè)務(wù)來開展。因此無論是租賃產(chǎn)品進貨渠道，機器型號
的新舊，機器所需的配件耗材，技術(shù)維修支持等方面，由
于達不到一定規(guī)模數(shù)量因此直接影響其租賃的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)常是用于租賃的復(fù)印機/打印機/傳真機有好幾個品牌，
而每個品牌又有好幾個機型，而公司的配件倉庫要杷以上
幾個品牌復(fù)印機十幾個型號配件都配齊，一定是不可能的。
因為每個型號的最常用配件就有一百多種。況且維修人員也
不可能同時熟悉幾個不同品牌復(fù)印機/打印機/傳真機的維修
技術(shù)。所以無論在產(chǎn)品配件，維修服務(wù)方面不可能形成高品
質(zhì)的租賃服務(wù)。不能滿足市場上高端租賃客戶的要求。
打印機小故障維修知識
打印機的故障真是稀奇古怪，我們明明已經(jīng)將打印機正確安裝
好了，但是在執(zhí)行打印操作時，系統(tǒng)有時仍然向我們不斷發(fā)出
故障提示，“打印機沒有安裝好，無法打印文檔”。這不，筆
者最近在打印文檔時就遇到了這種奇怪打印故障；當(dāng)筆者打開
Word目標文檔，并在其編輯界面中依次單擊“文件”/“打印
”命令后，打印機過了幾秒鐘都沒有任何沒反應(yīng)，而且系統(tǒng)很快
就彈出“打印機沒有安裝好，無法打印文檔”的故障提示。
原以為這樣的故障很好解決，不就是打印機沒有安裝好嘛，那
我將它刪除掉然后重新安裝一下不就解決問題了嘛；筆者想到做
到，迅速打開打印機列表窗口，并將先前已經(jīng)安裝好的打印機刪
除掉，然后雙擊“添加打印機”圖標，來重新安裝了一下打印機
驅(qū)動程序。然而讓人感到意外的是，當(dāng)筆者再次執(zhí)行“打印”命令
，新安裝好的打印機同樣不能對筆者的打印命令進行響應(yīng)，而且系統(tǒng)
仍然出現(xiàn)了相同的故障提示。
既然重新安裝了打印機驅(qū)動程序，系統(tǒng)仍然出現(xiàn)相同的打印故障，
那會不會是計算機和打印機之間沒有連接好呢？為了確保打印機能
與計算機可靠連接，筆者不得已將連接線纜全部拔了下來，然后重
新進行了連接，并在線纜接頭處擰緊了螺絲，保證了線纜穩(wěn)定可靠
地與打印機以及計算機進行連接，但是筆者這樣的努力還是一點效
果沒有。那會不會是打印機自身有硬件問題呢？
為了檢驗打印機的自身工作狀態(tài)，筆者特地將該打印機搬移到其他
位置，并與其他工作正常的計算機進行連接，連接好后又按正確方
法安裝好了打印機驅(qū)動程序，結(jié)果筆者發(fā)現(xiàn)打印機換了工作環(huán)境后
，立即就能正常打印文檔材料了，到了這里筆者初步斷定該打印機的
自身硬件質(zhì)量是沒有問題的。接下來，筆者又找來一臺工作一直正常
的打印機，連接到先前的計算機中試了試，當(dāng)安裝好打印驅(qū)動并嘗試
執(zhí)行打印命令后，系統(tǒng)竟然也出現(xiàn)了“打印機沒有安裝好，無法打印
文檔”的故障提示。很明顯，這則打印故障是由計算機系統(tǒng)本身引起的。
那究竟是系統(tǒng)的什么地方，引起了打印機發(fā)生這樣的故障呢，會不會是
系統(tǒng)的BIOS參數(shù)沒有設(shè)置好，還是其他方面的原因呢？筆者先嘗試著在
計算機系統(tǒng)中重新設(shè)置了一下打印參數(shù)，并且進入到BIOS系統(tǒng)中對打印
機的一些選項也進行了修改，不過修改過打印參數(shù)的系統(tǒng)仍然還出現(xiàn)相同的故障提示。
上海惠普打印機專業(yè)維修部,維修流程簡介：
用戶撥打維修熱線電話報工程師根據(jù)故障現(xiàn)象報價用戶選擇維修方式派
單工程師維修客戶試機結(jié)束后認可付款客服人員回訪
收費標準：總費用=維修費+配件費+(上門費)
維修費:請電話詢問維修工程師;
配件費:維修過程中需要更換的配件費用;
上門費:如果客戶送修不方便可以選擇更靈活的工程師上門服務(wù).我們將
適當(dāng)收取一定的上門費.如果客戶送修則無此費用.
上海實達打印機維修費用介紹：
1.我公司愿以真誠的服務(wù)良好的工作作風(fēng)過硬的技術(shù)水準為您服務(wù)!愿合作愉快!
2.收費標準:總費用=(上門檢測費)+維修費+配件費
3.維 修 費:根據(jù)機器的等級50-150元不等.
4.配 件 費:維修過程中必需更換的配件費用.
5.上門檢測費:由于很多故障無法在電話中準確判斷出故障這時可能需要您
把打印機送到我公司進行檢測.如果您覺得送修不方便也可以選擇我們更為
靈活的上門檢測服務(wù).上門檢測服務(wù)收費標準見下.如果您是送修的話檢測是不收費的.
6.維修不成功的不收費用.---承 諾收費承諾:我們將嚴格按照上海市相關(guān)行業(yè)協(xié)會的.
7!更換原裝/品牌配件保修1-3個
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