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找買家付款?no,出于pending狀態下的訂單,賣家們是不能查詢到買家的信息的,所以這時候賣家們只能等待。但是如果遇到了買家要求發貨的情況,賣家們也要注意,在沒有收到款之前,一定不要發貨。如果買家不斷要求,賣家們可以通過聯系亞馬遜客戶服務來進行處理。
大量異常pending訂單,對于異常的pending訂單,賣家們需要聯系客戶經理進行原因了解,以及如何處理,很有可能是因為亞馬遜在審核這些訂單而引起的。
等訂單狀態為unshipped之后再進行發貨,當然這里就涉及到一個發貨延遲的問題,所以賣家們的發貨操作需要在后臺上傳產品時設置的handing time的時間內,同時亞馬遜也規定了從訂單日期開始,賣家們有30天的時間來確認訂單發貨,如果30天內沒有確認發貨,亞馬遜就會取消這個訂單,當亞馬遜取消訂單后,即時賣家發了貨也是收不到這個訂單的款項的,超出延遲發貨是會影響到賣家們的賬戶指標的,這一點賣家們需要多注意。
一般情況下,面對pending訂單的方式就是等待。用心做好產品,亞馬遜旺季馬上就要到啦。
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