上海3D打印機進口報關流程
近日我司報關一部代理進口的二手快速成型機集裝箱貨船緩緩地駛入黃埔新港碼頭。這是今年進口部與東莞企業的首期合作,并且該票進口企業為東莞大嶺山某港資企業。
一個20尺柜的二手快速成型機,一共兩套,從香港出發,做完中檢,發往廣州,后續的操作皆由我司操作。上述數據顯示著萬享進出口有限公司報關一部在市場環境最艱難的日子中走出了一條由弱到強的持續發展之路。與這些數字共同成長的還有一支忠誠度高、凝聚力強的員工隊伍——報關部全體兄弟姐妹們的心都擰成了一股繩。為什么?因為有部門的“四大理念”,有了這“四大理念”,報關部的凝聚力就在,什么苦難都可以克服。
理念一:盡服務之責
進口報關部推行了“首問首辦責任制”,部門經理楊中華時刻提醒部門員工,不論是登門辦事還是電話咨詢,要確保客戶遇到的*一個員工就能進行接待或答復,*一個負責辦理的人員要向客戶說清楚、講明白、解釋好辦事的流程和注意事項。此外,要確保客戶到訪公司都能喝上一杯熱茶,讓客戶時刻感受到萬享進出口有限公司服務的“溫暖”。
理念二: 堅持今日事今日畢
碼頭現場操作查驗部任務量很重,為了盡快完成貨物查驗掏柜、文件申報等工作,查驗部的同事常常是早上8:30出部,晚上9:00多回家。查驗組一直堅持今日事、今日畢,仔細審查每一份提單及查驗單,直到把工作做好為止,他們這種始終從客戶利益出發的工作態度受到了客戶的高度評價。
理念三: 堅持憂患意識
作為企業來講,究竟是維護老客戶重要還是拓展新客戶更重要?正常情況下都會認為是維護老客戶更重要,因為根據“二八原理”,20%的優質客戶為企業創造了約80%的利潤,老客戶是現存的資源,維護成本比開發成本要低很多。但是,在市場經濟競爭日趨激烈的情況下,維護老客戶和拓展新客戶同等重要,同時通過老客戶去發展更多新客戶。老客戶就像地基,新客戶就是上層建筑,作為一個大樓他們缺一不可。
為此,進口業務部時刻保持憂患意識,積極抓穩老客戶,拓展新客戶,堅持從“無”到“有”、從“變”到“新”的模式,懷著矢志不移的追求和迎難而上的勇氣,努力為實現創利打下堅實的基礎。
理念四:拓成長之路
在進口物流業務部成長過程中,公司也在積極構建員工的職業發展通道,建立業務激勵機制,為普通員工搭建綜合素質提升平臺,將培訓工作定位為員工的另一項福利,強化業務能力,通過多種途徑提升員工素質,增加工作的經驗積累,使得進口物流業務部每位員工都練就了一身過硬的本領,自然也取得不俗的成績。
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