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聯系電話:180-2535-5659劉老師(微信同號)
QQ:2958-518-422
地址:深圳寶安區西鄉街道寶源路資信達大廈1樓123-125
為什么要優化?
1、可以增加想要購買產品的意向客戶
2、打消顧客對產品的顧慮、提高轉化率
3、有效的展示顧客心中的問題解答,降低顧客流失率
4、會有賣家故意負面評價或者負面提問
5、會有同行冒充買家惡意負面評價
6、問大家淘寶系統還過濾不掉的廣告內容
如何優化?
1、新品期把所有問題集中找刷手或老客戶購買
2、等待系統推薦問題給刷手或老顧客回答
3、對于不好的負面評價可以舉報
4、回答的關鍵詞文字盡可能與寶貝相符,盡量多寫
5、或私下跟顧客溝通,讓他“不想問了”
6、定期檢查寶貝問大家
7、做好顧客服務
基本的優化規則
1、提問者:潛在客戶或者已購買過的客戶
不受限制,甚至商家自己也可以提問自己的商品;
2、回答者:受邀已買買家或者商家自己
(1)商家自己可以無限解答問題;
(2)買家中只有系統抽取受邀者才能進行解答;
(3)買家可以在每條問答下面進行回復;
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