餐廳酒店大堂、客房、會議室的上網(wǎng)服務(wù)等，充分滿足了住客的網(wǎng)絡(luò)接入需求
，提升住客對餐廳酒店服務(wù)的整體滿意度。
一.需求簡介
在餐廳酒店行業(yè)中，顧客忠誠度是企業(yè)成功的關(guān)鍵。要想獲得這樣的忠誠度
，企業(yè)必須為顧客提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的前提下，餐
廳酒店提供便利的網(wǎng)絡(luò)接入是各個餐廳酒店爭相推崇的一個增值服務(wù)項目，這
也逐漸成為國內(nèi)外游客及差旅人員入住餐廳酒店的*選條件。
餐廳酒店客戶整體對信息交互能力要求較高，他們更喜歡能提供增值無線網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)的餐廳酒店。
因此打造一個安全、高效、便利的餐廳酒店網(wǎng)絡(luò)，是餐廳酒店管理者和安
裝無線網(wǎng)絡(luò)工程商面對的共同需求。
1. 提供無線接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
如今，餐廳酒店顧客在入住時，往往都隨身攜帶筆記本電腦、智能手機(jī)和
平板電腦。
無論您的顧客是在參加會議、商務(wù)旅行、度假還是在餐廳就餐，都需要提
供使用便捷，信號穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。顧客可以在您的室內(nèi)環(huán)境中的任何
地方—— 客房、餐廳、大堂 —— 自如地查看電子郵件、訪問喜愛的網(wǎng)站和在
線工作。餐廳酒店可以將這項服務(wù)免費提供給顧客，或者將其作為促銷方案的
一部分，或者將其作為一項收費服務(wù)，以增加收入。
2. 穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
對于在餐廳酒店消費的顧客來說，在這僅僅的幾個小時內(nèi)，如果商家提供
了免費無線上網(wǎng)，那么體驗是否好，重點在于無線信號好不好，上網(wǎng)速度是否
流暢。3. 多種上網(wǎng)認(rèn)證，手段多樣化
對于餐廳酒店經(jīng)營者來說，即使提供免費無線wifi上網(wǎng)服務(wù)，也不能誰都
可以使用。餐廳酒店顧客要上網(wǎng)，需要通過必要的認(rèn)證才可以連上。認(rèn)證應(yīng)該
支持手機(jī)號碼、微信認(rèn)證、短信認(rèn)證等等。
4.品牌宣傳
提供無線上網(wǎng)的同時，餐廳酒店也希望從中可以宣傳自己，提升自己的品牌
及曝光率。
5.收集必要的顧客信息進(jìn)行持續(xù)的營銷
餐廳酒店希望通過上網(wǎng)認(rèn)證服務(wù)，收集顧客必要的信息，比如手機(jī)號碼、
QQ號碼、微博微信賬號等，通過這些顧客信息進(jìn)行后續(xù)的社會化營銷。比如針
對手機(jī)認(rèn)證用戶可以短信營銷，針對QQ/微博用戶可以由用戶進(jìn)行QQ/微博分享
幫商家營銷，對于微信認(rèn)證用戶可以進(jìn)行后續(xù)的微信營銷。
餐廳酒店客房無線認(rèn)證上網(wǎng)覆蓋，推薦采用科思達(dá)品牌無線ap，吸頂式無
線ap或面板式無線ap。如果再加一臺科思達(dá)的企業(yè)認(rèn)證網(wǎng)關(guān)，就可以 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電腦、數(shù)碼 >>
網(wǎng)絡(luò)工程
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
聯(lián)系信息