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文菲斯特咨詢公司案例——如何合理的建立民營企業(yè)的組織結構

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公　司：文菲斯特管理顧問公司

發(fā)布時間：2017年08月31日

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張飛先生 (經(jīng)理)

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詳細說明

某民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，領導和員工都不怕苦，不怕累，每個人身兼數(shù)職，他們齊心協(xié)力共同努力，用了短短3年的時間就從一家小公司發(fā)展成了現(xiàn)在擁有3家連鎖機構的大公司，員工也從20幾人發(fā)展成了70多人。本來以為營業(yè)額也會跟著翻倍，卻沒有想到不僅營業(yè)額沒有顯著提高，而一些在創(chuàng)業(yè)初期一起打拼的老員工們卻相繼辭職。公司領導對此非常不理解，經(jīng)過朋友介紹，來到了文菲斯特咨詢公司尋求幫助。
文菲斯特咨詢公司接到這個委托后，公司的顧問小組對這個企業(yè)的現(xiàn)狀進行了考查，通過考查發(fā)現(xiàn)造成這一現(xiàn)象的原因是：該公司在創(chuàng)業(yè)初期，經(jīng)營管理太過于粗放化。高層管理人員只有寥寥數(shù)人，卻在業(yè)務和管理中逐漸形成自然分工，個個身兼數(shù)職，都可能擔當跨部門的職能。而隨著企業(yè)的發(fā)展、壯大，職能分工需要越來越細化。但他們?nèi)耘f執(zhí)行過去的管理體系。而且管理層的職能職責并未梳理，存在許多職能重疊、缺失的現(xiàn)象。導致管理效率低下，跨部門溝通、合作困難。個人、部門和企業(yè)發(fā)展的目標往往不能形成一致性，最終造成了如今的結果。
根據(jù)進一步的深層次調(diào)研，顧問小組提出了針對該公司組織結構的整改方案：
1、首先明確該公司的業(yè)務重心是什么。擺脫現(xiàn)行組織結構的繁瑣，在人員配置上注重企業(yè)的中心工作。將各部門人員數(shù)量調(diào)整成符合企業(yè)自身條件和中心工作需要的。組織架構的設置，應該是以化繁為簡、便于管理，以提高效率為原則，緊緊圍繞著中心業(yè)務設置。
2、確定高層管理者的職責和權利。對于中大規(guī)模企業(yè)來說，在企業(yè)發(fā)展的同時梳理、定義關鍵部門和高層的主要職能職責，避免出現(xiàn)重疊和缺失的現(xiàn)象是勢在必行的。清晰定義的責權利可以使企業(yè)高管深明職責所在，目標明確，將有限的資源聚焦，在評估具體業(yè)務和管理表現(xiàn)時有據(jù)可依，也不會使績效考核本身成為一句空話。
3、組織架構與崗位設置需要與時俱進。民營企業(yè)的組織結構要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結合起來。企業(yè)要有意識地培養(yǎng)高級管理人員，以解決企業(yè)快速發(fā)展中的高級人才短缺問題。還應該在企業(yè)由“產(chǎn)品為中心”向“客戶為中心”過渡時，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來對組織架構進行調(diào)整，以支持現(xiàn)行的戰(zhàn)略。而合理的組織架構，除了對公司全體員工起到很好的定位作用之外，還能讓員工了解公司的發(fā)展方向和前景，從而容易產(chǎn)生歸屬感。此外，還梳理了崗位設置以適應新的組織架構要求。
4、組織內(nèi)各部門有相互協(xié)調(diào)和溝通的通道。科學的組織框架要能夠給各個部門提供清晰的匯報和溝通平臺。向直接主管領導的匯報，可以給公司提供直接有效的經(jīng)營所需要的數(shù)據(jù)，并能及時發(fā)現(xiàn)各部門員工之間存在的問題，然后進行有效的解決。而這點，就是合理的組織架構必須起到的作用。
按照顧問小組提出的變革方案，該公司對組織

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