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常見(jiàn)問(wèn)題解答
1．相機(jī)登陸的IP、用戶名和密碼
出廠默認(rèn)IP：http://192.168.1.100:80，用戶名：admin，密碼：admin
2．忘記IP地址，或用戶名密碼怎么辦？
采用硬件復(fù)位的方式解決
操作方法：打開(kāi)設(shè)備外蓋，黑色蓋板上有圓孔，通過(guò)圓孔，使用工具長(zhǎng)按電路板上的復(fù)位按鈕，待設(shè)備LED燈閃兩下后松開(kāi)按鈕，設(shè)備重啟后即可恢復(fù)到默認(rèn)的IP，用戶名和密碼。
3．一體機(jī)配置工具
若客戶電腦IE版本（要求IE版本8.0以上）太低或電腦配置太低無(wú)法打開(kāi)設(shè)備網(wǎng)頁(yè)，可使用一體機(jī)配置工具對(duì)設(shè)備進(jìn)行配置，一體機(jī)配置工具在一體機(jī)開(kāi)發(fā)包文件夾，或者和相關(guān)人員獲取。
4．相機(jī)無(wú)法登陸
A．請(qǐng)檢查并確保設(shè)備是和登陸電腦在同一個(gè)局域網(wǎng)；局域網(wǎng)無(wú)其他設(shè)備和一體機(jī)IP沖突，IP沖突會(huì)導(dǎo)致登陸不上，判斷方法：先斷開(kāi)設(shè)備，再通過(guò)在電腦上ping設(shè)備IP，能ping通說(shuō)明局域網(wǎng)此IP已經(jīng)在使用。
B．請(qǐng)檢查并確保網(wǎng)口指示燈亮，指示燈不亮說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)不通，導(dǎo)致登陸不上，此時(shí)需檢查網(wǎng)絡(luò)。
5．網(wǎng)頁(yè)端登陸的常見(jiàn)問(wèn)題
A．登陸設(shè)備后，登陸界面顯示不正常，請(qǐng)確保IE版本是IE8.0及以上。
B．登陸到實(shí)時(shí)視頻界面，無(wú)視頻播放，此問(wèn)題為沒(méi)有安裝控件，重新刷新網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)會(huì)提示安裝控件，安裝完成即可看到實(shí)時(shí)視頻。
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