根據你提供的消費場景可以判斷，其實你們是有自己的一套會員資料或者會員管理系統的。建立和使用客戶管理系統的其中一個目的，是提升客戶的消費并實現二次購買。河北一卡易會員系統，十幾年研發和客戶服務經驗，系統穩定運營。
首先我們應該嘗試從以下幾點入手：
1、客戶結構細分：通過數據分析和統計，了解前來店鋪消費過的客戶年齡、性別（可以通過調研來了解客戶所處的行業、收入、愛好、購物目的等），來進行現有客戶的細分，掌握客戶結構，通過整理掌握真實的消費群體，并與您當初預期的目標客戶群體之間進行對比，進一步確認目標消費群體。
2、區分新老客戶：根據客戶購買時間，來進行區分，分出新客戶、忠實客戶、不定期消費客戶等。對這些進行細分后，才能有針對性的進行不同客戶購買行為的分析和結構分析。
3、分析客戶的購買行為：通過數據分析和統計，來了解在一定的時間段內，客戶的消費情況。比如客戶的消費周期、消費頻次、消費單價、消費品牌、消費品類、重復購買情況等。（可以分析的內容還有很多，這就需要結合您的店鋪的實際需求來考慮。您最想了解什么，可以把他們都列出來）。
4、相關模型：對上面這些數據進行整理后，可以歸納出例如RFM模型、會員價值模型等，來進一步宏觀了解并掌握整體消費者情況。
在了解了以上數據后，進一步明確消費群體，和您希望達成的營銷目標。
一般我認為提升銷售主要根據店鋪的實際情況，選擇短信、EDM、DM投放、微博、微信、報刊、軟文、廣播等方式來進行如下類型的營銷：
1、向上營銷。營銷讓客戶提升消費金額，打個比方，例如原來買LV箱包的客戶，通過有效營銷，讓他去購買愛馬仕的腰帶，而逐漸將他的消費目標提升至愛馬仕品牌的級別。
2、向下營銷。通過營銷讓客戶購買配套商品，比如一個客戶購買了LV的箱包，通過查看這類客戶的消費情況（即他們消費過什么品類？除了箱包，是否還購買過腰帶？圍巾？鞋履？購買的都是什么品牌？消費單價是多少？），來進行有效推薦，實現他既買箱包，又買了腰帶或圍巾。
3、平層營銷。通過營銷讓他不只是購買LV，還購買chanel、CARTIER等。
當然還有跨品類的營銷，如果有一群消費者，他們具備購買實力，而且最近頻繁開始瀏覽或者尋味童裝類別的商品，那就要考慮他們是為了自己購買，還是為了買了當做禮物？這些就要結合他們的基本信息來看，比如年齡29歲，女性，那以上兩種可能性就全都存在，這時候就可以進一步了解客戶需求，并推薦童裝類商品。
大概營銷的方式主要包含買贈、折扣、生日驚喜、積分兌換禮品、抽獎、推薦朋友購買獲得獎勵、市場調研、會員活動等 |
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