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蘇州志高空調(diào)維修公司承諾：
志高空調(diào)維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們
的工作標(biāo)準(zhǔn)，買蘇州
家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓蘇州用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以
下條款。
服務(wù)承諾：
1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由蘇州來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式 ：上門維修時出示“星級服務(wù)資格證”
二公開： 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知
識到位
四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式
產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)
品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，
同時主動對用戶家中其它蘇州家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，
直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，蘇州“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待南
寧用戶的來電，無
論一年中的哪一天，只要消費者打電話到蘇州當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨
時按用戶下達(dá)的需求上門
維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計 售中咨詢導(dǎo)購 售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則：
I. 蘇州俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II. 新蘇州用戶在購買蘇州產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門
維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III. 既不是蘇州俱樂部會員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的蘇州超保用戶，上門維修時可以
收取適當(dāng)費用。
聯(lián)系方式☆【0512-65588473】☆
◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線：→，您滿意是我們的服務(wù)宗旨☆……
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蘇州志高空調(diào)維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約) ☆(上門檢查) ☆(制定維修方案) ☆(確定維修價格
) ☆(開始維修) ☆(
維修后開保修) ☆(單建立維修檔案) ☆(電話回訪)???????????????????????????
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蘇州志高空調(diào)售后維修中心成立于1996年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在蘇州發(fā)展事業(yè)。為我市居民做
好生活后勤工作,快
捷解決您*實際的問題;力求為建設(shè)和諧蘇州貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的
不足,我國又是家用電器普及的
高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式 打造志高空調(diào)
維 修知名品牌，引領(lǐng)行
業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時，您可電話與您所在地區(qū)的蘇州客戶服務(wù)中
心聯(lián)系，或在線報修蘇州
空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您
撥打一個電話，本公司
將第 一時間竭誠為您服務(wù)
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*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。蘇州志高空調(diào)維修，24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
統(tǒng)一服務(wù)熱線：0512-65588473做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全*一，客戶 ，舒心，安心，放心。
公司強調(diào)：有報必改——不滿意，不收費。
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空調(diào)
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