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長沙市安裝網絡電話公司

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公　司：湖南欣鼎通信科技有限公司

發布時間：2019年03月06日

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企業信息

王經理女士 (總經理)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 0731-81895016 傳　　真：手　　機： 18173642705 地　　址：中國湖南長沙市韭菜園路金燁融府A座6028 郵　　編：
公司主頁：	http://18173642705.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

湖南欣鼎通信科技的企業呼叫系統功能：
1. 自動分配來電話務量，保證客戶電話接入率；
2. 軟電話功能：示忙／示閑，主叫、被叫號碼顯示，來話保持、來話轉移，呼出／內部呼叫，全忙指示，久不應答，攔截，強拆，會議電話等；
3. 自動彈屏功能：呼入、呼出都可以實現自動彈屏功能；
4. 客戶資料管理：包括客戶基本信息、購車資料、服務記錄等；
5. 客戶聯絡管理：回訪歷史、咨詢歷史、投訴歷史；自動拔號批量拔號
客戶管理坐席監控
通話錄音服務周全
提升效率
1，電腦自動撥號，一個人可輕松完成2-3人以上的電話量，立刻提升團隊戰斗力
2，后臺管理，銷售、客服、管理更加規范，更加簡單
3，KPI考核、通話清單、通話錄音等每日報表一目了然

……

降低成本
1，相比傳統呼叫中心可節約95%以上的硬件投入——節約硬件投入
2，2-3人的話務量只需一人即可輕松完成——節約人員成本
3，各種報表、錄音、話務排名等管理功能——節約管理成本

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