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上海市寶山區(qū)牡丹江路空調(diào)維修安裝空調(diào)公司

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公　司：上海帝意疏通管道公司

發(fā)布時(shí)間：2017年06月22日

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王先生先生 (商業(yè)顧問)

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電　　話： 021-54476079 傳　　真： 021-54476079 手　　機(jī)： 13564856810 地　　址：中國上海南匯區(qū)各區(qū)有網(wǎng)點(diǎn) 郵　　編： 200120
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詳細(xì)說明

空調(diào)維修服務(wù)流程：
*一步撥打熱線：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的家電出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約：描述機(jī)器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述家電的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門：我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指/定地點(diǎn)。
第四步檢查故障：在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下家電的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出家電的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用：在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障：如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修：從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的家電再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修家電提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！
空調(diào)維修客服電話：13564856810
—服務(wù)有心全滿意
三有
1.有疑問找空調(diào)：專人接聽電話，受理家電有關(guān)的咨詢，不論什么型號，不論什么問題，當(dāng)日內(nèi)解答疑問。
2.有困難找空調(diào)：無論您的家電有什么故障，只要打一個電話，剩下的事情由我們?nèi)プ觥?
3.有意見找空調(diào)：對我們服務(wù)工作有任何意見，可以直接指出或投訴，我們以誠懇的態(tài)度接受批評，并努力改進(jìn)。
三心
1.關(guān)心用戶：始終關(guān)心用戶，為用戶著想。
2.細(xì)心檢修：細(xì)心檢查，認(rèn)真修理，致力于維修成功率達(dá)到100%。
3.誠心待人：誠心誠意對待用戶，讓用戶放心。
三全
1.全方位服務(wù)：產(chǎn)品咨詢、上門安裝、指導(dǎo)使用、檢修調(diào)試、保養(yǎng)清潔、存卡建檔、定期回訪等，竭誠為用戶服務(wù)。
2.全天候服務(wù)：全天候響應(yīng)、無休息日，市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。

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聯(lián)系人：王先生電話：021-54476079

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