一、英克電子商務解決方案,著眼于為企業搭建連接上游供應商和下游終端客戶的供應鏈一體化業務管理平臺,企業通過電子商務系統平臺的建設并與自身的ERP集群組織的整合對接,打破內外部業務協同的障礙,幫助企業建立管理高效、運作流暢的供應鏈管理體系,全面提升企業的業務管理和服務水平。
英克科技電子商務解決方案主具備如下特點:
全面業務協同:將企業外部合作伙伴引入電商平臺,各類伙伴都可以登錄平臺獲取實時的業務數據。
多種模式運作:平臺支持各種電商交易模式,B2B采購、B2B銷售、B2C銷售等業務都可以協同運作。
全面流程管理:涵蓋市場營銷、伙伴、采購、交易、售后等整個商務過程的信息互動和業務流程協同。
多中接入方式:全面支持多種接入方式(Web,移動終端,呼叫中心等),確保各種方式都可訪問平臺。
全面數據集成:全面實現與各種管理平臺集成,包括企業內部和外部伙伴的ERP系統,打通信息壁壘,實現基于數據同步和業務流程協同的電商平臺。
二、英克PM4電子商務平臺(B2B)包括前端電子商務門戶、電子商務交易平臺、電子商務后臺管理平臺,電子商務門戶為企業互聯網門戶,也是電子商務交易平臺的直接入口,交易平臺以鏈接形式體現在電子商務門戶界面。
電子商務交易平臺主要完成外部授權用戶與企業內部ERP系統的業務交互;后臺管理平臺為電子商務平臺的日常維護和管理平臺。
外部用戶通過注冊會員授權,登陸電子商務系統平臺,進行相關業務操作;同時支持第三方平臺等進行自動業務交互功能。
三、英克PM4電子商務平臺(B2C)包括數據交換平臺、基礎數據管理、組織與授權、訂單中心、庫存中心、會員管理、促銷管理、CRM管理、運營管理、智能營銷、知識庫、客服管理、BI分析等,公司官網為企業互聯網門戶,也是電子商務交易平臺的一個入口,同時跟如天貓、淘寶、八百方、京東等第三方平臺的對接。
訂單中心處理所有第三方平臺和官網上的訂單數據,對訂單進行合并、匯總等策略分配,將結果反饋給后臺ERP進行處理。庫存中心是電子商務非常關鍵的問題,通過和ERP交互形成CDC和RDC的庫存交互。
PM4電子商務平臺(B2C)作為電子商務核心運營系統,不僅進行訂單和庫存等業務執行管理,更從市場和營銷的角度輔助企業進行電子商務運營,從會員、促銷到客戶關系的一體化管理,通過和外部市場數據、行業數據對接形成智能營銷體系,為經營者智能指導運營和市場營銷。 |
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