企業錄,供求信息免費發布平臺
 
  首 頁 企業名錄 產品大全 商業機會 企業建站 我的辦公室
手機站
易網站
企業名錄
您當前位置是:產品大全 >> 商務服務 >> 軟件開發
泛微OA 泛微OA//泛微OA

瀏覽大圖
公 司: 上海泛微網絡科技股份有限公司 泛微華南業務運營中心 
發布時間:2018年03月21日
留言詢價 加為商友
  聯系信息 企業信息
曾小姐 女士 (經理)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 0755-83144692
傳  真: 0755-83154651
手  機: 13544103665
地  址: 中國廣東深圳市福田區北環大道7043號青海大廈9層
郵  編: 518034
公司主頁: http://fanwhn88.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:上海泛微網絡科技股份有限公司 泛微華南業務運營中心

查看該公司詳細資料

詳細說明

    看到好多公司依舊在用傳統的excel或是效率低的工具來進行客戶服務管理,數據多,孤立無援、沒法關聯,找起來費時費力,遇到棘手問題無所適從,客服整天在抱怨客戶難搞、客戶投訴此起彼伏……

求助某知名互聯網公司金牌客服王小明,他良心推薦了一款客服管理應用,專治客服管理場景中的各種疑難雜癥。*致六大招式詳解,特別放送。

招式一:客戶問題隨時跟蹤
能否及時幫客戶處理問題?這是剛需,也是客戶最關注的一點。總有出差、外出的情況,這個時候怎么辦?

通過e-mobile將客戶檔案裝入手機,隨時隨地查閱客戶歷史交易、服務記錄,跟蹤客戶相關服務處理流程,圍繞客戶展開一切工作。

招式二:業務知識隨身攜帶
遇到客戶提出疑難問題,你可別說不知道。別忘了,這兒有個隨身的業務知識庫。

e-mobile打通業務過程與業務知識,客服人員可以通過定向推送、知識目錄、微搜等功能隨時獲取相關信息,隨時隨地隨需面向業務調用知識資源,以便為客戶解決問題。

招式三:隨時隨地發起內部服務協同
如果遇到的問題無法解決或需要協調其他同事幫忙,那也不難。內部資源用起來。

客服人員可以在移動端隨時發起客戶服務類流程至相關人,通過內部協同,迅速處理客戶服務需求。另外,還可以在移動客戶端隨時跟蹤客戶服務流程處理結果。

招式四:定期戰報告捷
工作按部就班,沒有動力了怎么辦?不比較無差異,平淡的客服工作需要時不時來點刺激。

移動客服端可隨時查閱戰報,常規有效回款、微信集成有效回款,看看是誰始終蟬聯英雄榜。回款多,獎金多,眼看三季度末了,還不奮起直追嗎?

招式五:客戶問題自助
一個人負責10個客戶,每日忙得團團轉。你不知道,有大神一人擔起100個客戶,依然輕輕松松。憑什么,該自助自助呀!

開放權限給相應客戶,客戶可以在門戶上實時收到企業的互動資訊,有需要時發起與企業的互動,包括在線下單、在線咨詢、下載期刊等等。

招式六:客戶生日提醒
為什么別人可以與客戶關系融洽,而你每天像打仗。那是因為客戶關懷沒做到位。

細節之處彰顯服務質量,小小的一個生日、節日問候,可以讓客戶感受到關懷。設置客戶聯系人的生日,根據客戶生日系統自動觸發提醒工作流,客服人員可在客戶聯系人生日的時候送出祝福。


免責聲明:以上所展示的信息由會員自行提供,內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責,www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益,請來信通知刪除。
該公司其他產品信息
 1 直接到第
11 條信息,當前顯示第 1 - 11 條,共 1

機械 儀器 五金 電子 電工 照明 汽摩 物流 包裝 印刷 安防 環保 化工 精細化工 橡膠塑料 紡織 冶金 農業 健康保養 建材 能源 服裝 工藝品 家居用品 數碼 家用電器 通訊產品 辦公 運動、休閑 食品 玩具 商務 廣告 展會
1 2 3 4 5 6 7 .. 聯系人:曾小姐 電話:0755-83144692

關于我們 | 網站指南 | 廣告服務 | 誠招代理 | 誠聘英才 | 付款方式 | (企業錄)聯系方式 | 友情鏈接 | 網站地圖
主站蜘蛛池模板: 成人免费淫片在线费观看| 国产成人午夜高潮毛片| 日韩成人国产精品视频| 青青国产成人久久激情91麻豆| 成人欧美一区二区三区1314| 国产成人亚洲精品91专区手机| WWW四虎最新成人永久网站| 成人综合激情另类小说| 国产成人aaa在线视频免费观看| 鲁大师成人一区二区三区| 在线看欧美成人中文字幕视频| 亚洲国产成人久久综合区| 亚洲av成人精品网站在线播放| 成人黄软件网18免费下载成人黄18免费视频| 成人AAA片一区国产精品| 97超碰精品成人国产| 国产成人精品免费视频大全可播放的 | 亚洲国产成人久久一区www | 一级毛片成人午夜| 国产成人国产在线观看入口| 成人免费的性色视频| 欧美日韩成人在线观看| 久久成人国产精品一区二区| 国产成人av一区二区三区不卡 | 成人综合视频网| 黑人粗长大战亚洲女2021国产精品成人免费视频 | 国产成人综合久久精品尤物| 日韩成人免费视频| 欧美成人高清WW| www亚洲成人| 亚洲国产精品成人久久| 免看**一片成人123| 亚洲av午夜成人片精品网站| 亚洲国产成人久久精品app| 亚洲国产成人高清在线观看| 四虎成人永久影院| 亚洲最大成人网色| 亚洲AV成人片无码网站| 亚洲精品成人网站在线播放| 亚洲av成人综合网| 成人无码A级毛片免费|