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建立ISO9001質(zhì)量體系工作流程
1現(xiàn)有體系診斷---現(xiàn)有ISO9001:2008的差距,制定推行計(jì)劃(確立方針、目標(biāo))
2管理系統(tǒng)培訓(xùn)及體系設(shè)計(jì)---目標(biāo)管理,ISO9001基礎(chǔ)知識(shí)
3建立文件化質(zhì)量管理體系---質(zhì)量手冊(cè)的編制, 質(zhì)量計(jì)劃的編制, 運(yùn)作程序的規(guī)劃及編制
4試運(yùn)行---運(yùn)行前新體系文件培訓(xùn), 運(yùn)行過程中不斷的改進(jìn)
5內(nèi)審---內(nèi)審員培訓(xùn)(按ISO9001:2008要求),內(nèi)審方式及技巧
6管理評(píng)審---利用管理目標(biāo)等統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),檢討過去、改善未來
7申請(qǐng)認(rèn)證---國際、國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹及選擇,申請(qǐng)認(rèn)證
8體系維護(hù)及改進(jìn)---循環(huán)內(nèi)審、持續(xù)改進(jìn), 企業(yè)文化的推廣及培訓(xùn),檢討管理目標(biāo)、改善品質(zhì)成本
獲得ISO9001證書的好處
a) 表明尊重消費(fèi)者和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),提高企業(yè)服務(wù)的信譽(yù)、樹立良好的企業(yè)形象;
b) 在同行業(yè)中參與市場(chǎng)投標(biāo)、競標(biāo)的競爭中顯示突出優(yōu)勢(shì);
c) 擴(kuò)大產(chǎn)品/服務(wù)銷售渠道和銷售量,獲得更大利潤。
貫徹ISO9001帶來的好處
a)建立體系化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑瑑?yōu)化組織結(jié)構(gòu),完善質(zhì)量管理,建立減少、消除,特別是預(yù)防產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量缺陷的機(jī)制;
b)從公司到各個(gè)部門建立可量化的質(zhì)量目標(biāo),保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定及工作效率提高;
c)使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài),優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程;
d) 建立高效的資源管理機(jī)制;
各類生產(chǎn)設(shè)備、檔案、資料的管理與維護(hù)得到規(guī)范化管理;
e) 建立高效的人力資源管理機(jī)制,各類人員的聘用、培訓(xùn)績效考核等制度得到規(guī)范化。
企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具體好處有什么?
1、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。正常提高產(chǎn)品質(zhì)量無非是控制生產(chǎn)過程中的人機(jī)料法環(huán)的因素,但I(xiàn)SO9001不同的是,它還控制五大因素的持續(xù)改進(jìn),最終使產(chǎn)品的質(zhì)量提高。
2、樹立良好的企業(yè)形象。
3、減少失誤和返工,提高生產(chǎn)效益。
4、提高企業(yè)過程管理水平。ISO9001提供了過程管理、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)等科學(xué)管理的方法,應(yīng)用之后,企業(yè)管理效果會(huì)有更好,效率會(huì)更高。
5、與國際接軌,和外資企業(yè)有共同交流的準(zhǔn)則。ISO9001是在國際貿(mào)易遇到壁壘時(shí)產(chǎn)生的,目的是提供給貿(mào)易企業(yè)交流的準(zhǔn)則和基準(zhǔn)。因此通過此認(rèn)證,老外很認(rèn)可。
6、獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入的資質(zhì),增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力。目前我國很多行業(yè)有認(rèn)證要求,有很多出口企業(yè)客戶也有要求,那么誰先認(rèn)證了,誰將獲得先機(jī)。
7、持續(xù)改進(jìn),不斷增強(qiáng)顧客滿意。ISO9001提倡以顧客為中心,從不斷理解顧客的需求改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、生產(chǎn)過程等,因此得出的 |
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