對于企業來說,客戶是很重要的一部分資源,作為一種全新的經營管理模式,企業CRM管理系統具有區別于其它經營管理模式獨特的功能,融合了包括企業策略、管理思想以及IT、通信技術等各個方面,滿足不同價值客戶的個性化需求,提高客戶滿意度和忠誠度,實現客戶價值持續貢獻,從而全面提升企業盈利能力。
深圳拉米拉貼心掌企業CRM管理系統通過大數據來對客戶、產品、服務滿意度進行全方位評估,進而分別做具體的工作優化。從客戶*一次接洽開始,全部的跟單行為、時間、方式、內容,都被匯總在客戶視圖內,每一次與客戶接觸的細節都詳細記錄。通過深圳拉米拉企業CRM管理系統的業務大數據幫助用戶回顧跟單過程,找到優化節點,提升企業每一個人的工作效能和服務標準。
對于外勤的管理而言,可能出現的管理難題就是其執行力差,因為管理者看不見的。對于此,深圳拉米拉貼心掌企業CRM管理系統提供了考勤和位置軌跡的功能。一張地圖,員工行程、位置清清楚楚。手機簽到,落實拜訪記錄。獨有軌跡分析技術計算停留,讓管理者有條理、不遺漏的安排工作進度。深圳拉米拉貼心掌企業CRM管理系統把企業與客戶關系,分解為每個崗位人員與客戶的關系實現管理,更具備穿透性、更重視人與人的溝通。業采用移動信息化手段來解決目前存在的問題是非常必要的。移動互聯網+云計算的新時代,很多企業借助CRM系統實現企業管理變革,帶來新的生機和競爭力。 |
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