1 房地產(chǎn)營銷進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代
移動互聯(lián)網(wǎng),是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商務(wù)模式和應(yīng)用與移動終端融合,使手機(jī)用戶和互聯(lián)網(wǎng)資源無縫連接。2014年6月份工信部公布通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況,數(shù)據(jù)顯示中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.61億戶,同比增長7%,使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶總數(shù)達(dá)到8.24億戶。上網(wǎng)行為的移動化,使得消費者可以利用自己的碎片化時間完成信息查詢、購物、娛樂、社交等活動,移動終端已經(jīng)成為消費者的重要信息渠道,各大房企業(yè)紛紛通過微信、APP等開展房地產(chǎn)營銷活動。
萬科推出了自己的社區(qū)APP“住這兒”,碧桂園通過微信開展全民營銷,樂居推出“口袋樂居”、“房牛加”等多款A(yù)PP,積極占據(jù)房產(chǎn)移動營銷終端。目前移動互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)的影響很大程度上只是PC端的延伸,關(guān)于線上推廣、蓄客、線下體驗、線上或線下支付的以移動手機(jī)為平臺的“OTO”房地產(chǎn)營銷模式也處于試用之中。
2 借助移動互聯(lián)網(wǎng)開展房地產(chǎn)營銷的必要性
2.1 順應(yīng)客戶消費行為變化趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者的行為習(xí)慣,手機(jī)逐漸成為主要信息獲取渠道,據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù),中國移動互聯(lián)用戶平均每天的有效媒體接觸時間為5.8小時,其中移動端使用時間為146分鐘,逐漸成長的90、00后是在整個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)40%,傳統(tǒng)以報紙、PC互聯(lián)網(wǎng)為主要傳播渠道的方式必然被移動終端代替。
2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)適合旅游地產(chǎn)營銷
旅游地產(chǎn)客戶通常分布地區(qū)較多,范圍較廣,集中度不高,移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一定程度上突破時間和空間的局限。
一是樓盤信息可以電子化,客戶可以通過微網(wǎng)站、App電子樓書等隨時隨地查看現(xiàn)場、樣板間,關(guān)注樓盤信息。
二是客戶可以隨時參與體驗及互動,實現(xiàn)朋友圈的轉(zhuǎn)播,比傳統(tǒng)體驗?zāi)J酵茝V速度更快、覆蓋面廣、成本低,能夠提高客戶精準(zhǔn)度,適合跨區(qū)域推廣。
2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)全民營銷
移動互聯(lián)網(wǎng)搭建了全民營銷的平臺,打通了開發(fā)商、銷售員、消費者三者的平臺,推進(jìn)了全民營銷的進(jìn)程。
2.4 移動互聯(lián)網(wǎng)便于提高客戶粘性
無論是高端樓盤還是濱海產(chǎn)品,增加客戶粘性是提高成交的基礎(chǔ),通過微信、微博等手段,可以實現(xiàn)開發(fā)商和消費者之間的互動,公眾訂閱號除了促銷信息之外,還可以開展一些互動游戲,通過一些優(yōu)惠措施、贈品等方式,吸引購房者在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、一些好的分享也可以推送給客戶,實現(xiàn)項目價值的傳播,互動活動中可以增加客戶粘性,提高關(guān)注度,實現(xiàn)傳播。 |
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