*一：明確網(wǎng)站查找
根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型。面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個體消費者的網(wǎng)站是完全不一樣的，即使是面向個體消費者的網(wǎng)站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。
比如，面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點是其在企業(yè)間合作過程中的作用，而不需要像面向消費者的網(wǎng)站那樣千方百計去增加瀏覽率，另如可口可樂、柯達都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站只是它們樹立形象，提供顧客服 務(wù)的一個工具，是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。
第二：了解目標市場
你的客戶是企業(yè)還是個體消費者，他們來自何處?他們信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當然，*初建網(wǎng)站時不可能了解這么細致，網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調(diào)整。
第三：明確自己的競爭優(yōu)勢
你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競爭對手是誰?(網(wǎng)上競爭對手可以通過搜索引擎查找)，與他們相比，你在商品、價格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢?競爭對手的優(yōu)勢你能否學(xué)習?如何根據(jù)自己的競爭優(yōu)勢來確定你的營銷戰(zhàn)略?
第四：你如何為客戶提供信息?
你的網(wǎng)站信息來源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如，某產(chǎn)品已經(jīng)售缺，但網(wǎng)站編輯卻不知道，仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費者付了款卻取不到貨的事情。
第五：規(guī)劃好收款與配送事宜
如果你是一個銷售型網(wǎng)站，顧客購買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付?你的商品如何配送?配送的成本、時間如何考慮?
這五個環(huán)節(jié)都考慮清楚了，你的網(wǎng)站的功能也就基本齊了，接下來企業(yè)就要有專人負責網(wǎng)站這塊，也就是網(wǎng)站SEO。
第六：專人運營
我們要的不是網(wǎng)站，而是網(wǎng)站帶來的價值。網(wǎng)站運營要有目標、有步驟和有方法地做，要聘請專職人員來做，也可以將這塊外包出去找專人托管。總比建一個死站要強得多，如果每天只有幾個、十幾個的點擊率，完全沒有什么作用。
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